Photoshop Erweiterung - MagicSquire

[gerd42]

In der Zeitschrift DOCMA Juli-August 2017 steht ein Artikel von Olaf Giermann über die Photoshop Erweiterung "MagicSquire"

Diese Erweiterung, als 15-Tage Demo-Version, habe ich mir mal über diesen Link heruntergeladen und in mein Photoshop CC integriert.

Leider ist der Text des Panels englisch, und für mich nicht unbedingt zielführend wie ich die einzelnen Einstellungen bewerkstelligen kann.

Daher meine Frage oder Bitte: wer von Euch kennt diese Erweiterung und kann mir vielleicht "auf die Sprünge helfen"?

Im Voraus herzlichen Dank.

[Frank Ziemann]

Hallo, die Antwort ist zwar etwas spät aber gestern habe ich mir das Teil gekauft.
Wenn du also immer noch Fragen dazu hast kann ich dir vielleicht weiter helfen, must mir nur etwas genauer sagen wo genau das Problem liegt.

[gerd42]

Hallo Frank, danke für Deine Antwort.

ich hatte mir die Erweiterung als Trial-Version auf den Rechner geladen.
Bei meinen Versuchen bekomme ich jedoch laufend Probleme.
Entweder komme ich aus dem Programm nicht mehr raus (friert ein) oder ich bekomme diese Fehlermeldung:



Ich vermute mal, dass es an der Trial-Version liegt.???

[Frank Ziemann]

Ich hatte bei der Installation Probleme das ich keine Bruchs erstellen konnte, Das Program hat die 4 Auswahlbilder zum Bruch erstellt aber nach einem Klick auf "OK" passierte nichts und ich bekamm das Fenster auch nicht mehr zu.
Nach einer Neuinstallation läuft es jetzt aber reibungslos.

Zur Error Meldung kann ich dir nichts sagen, ausser das ich auch annehme das es an der Trial Version liegt. Gerade Speicher optionen werden bei Trials ja gerene gesperrt.

Sollte die Meldung allerdings schon beim erstellen der Bruchs auftreten und dann nur ab und zu, also mal gehts mal gehts nicht, denke ich ehr das bei der Installation was falsch gelaufen ist.

[gerd42]

@Frank, da die Störungen nicht abzustellen waren habe ich mir MagicSquire gekauft.
Nach der Installation auch keine Besserung. Danach die Trial-Version gelöscht, nochmal NEU-Installation ebenfalls keine Besserung!
Dann habe ich eine Mail an den Support mit meinen Problemen geschrieben.
Anwort: Thank you for contacting Anastasiy! You will be helped very soon!
By the way, if you have problems with installation of the panels please use our upcoming installation manager: http://install.anastasiy.com

Meine Mail-Antwort: "Nein, ich habe keine Probleme mit der INSTALLATION!
Ich habe Probleme mit der BEDIENUNG des Programms!"
Bisher noch keine Antwort dazu.

[Frank Ziemann]

Wenn du eine Antwort erhalten hast sag mal Bescheid.

[gerd42]

Das ist die Antwort vom Support, darunter meine Antwort.

Hello Gerd,
Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Tasten deaktiviert sind?
(Could you please let me know what buttons are disabled?)
Best regards,
Andrew
Suport Lead


Hello Andrew,

nach dem ersten Start von Photoshop sind noch ALLE Tasten aktiviert.
Sobald ich danach auf irgend eine Taste drücke sind alle anderen Tasten gesperrt!



[gerd42]

Antwort vom Support:

Hello Gerd,
********AUTOMATED TRANSLATION***********
Vielen Dank für die Erklärung und sorry über Ihre Erfahrung! Ich bin nicht sicher, was los ist auf Ihrem Computer, aber es sieht aus wie MagicSquire kann nicht auf die Datei zugreifen.
1) Bitte stellen Sie sicher, dass die Datei, die Sie laden, sich nicht auf einem Netzlaufwerk befindet (Photoshop erlaubt keinen Netzzugriff für Panels).
2) Versuchen Sie auch, Photoshop als Administrator auszuführen - klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Photoshop und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
3) Beim Laden von Dateien bitte warten, wenn die Datei, die Sie laden, zu groß ist, kann es einige Zeit dauern, um es zu laden. Es kann bis zu 3 Minuten dauern, bis eine 255 MB Datei geladen wird.
Wenn es nicht hilft, können Sie bitte ein Video von dem auf, was los ist? Das Video wird uns sehr helfen, Ihre Probleme zu verstehen und zu beheben. Vielen Dank.
************************************************** ******

[gerd42]

Meine Nachricht an Support:
Hallo Andrew,

ich habe alle Anweisungen mit 1) 2) und 3) ausgeführt.

Installation und Datenpfad auf dem PC  siehe Angefügt

Video Start Photoshop und Bedienung MagicSquire auf der Cloud:

Fazit: Immer noch Bedienfehler, alle Icons gesperrt!
Wenn jetzt keine Lösung kommt, werde ich den Kauf rückgängig machen!

[gerd42]

Hallo Frank,

meine letzte Mail an den Support:

Hallo Andrew,

als Anlage alle Unterlagen die Du gewünscht hast.
Ich habe Adobe Color Themes ausgeführt, Ist OK!
MagicSquire funktioniert nach wie vor NICHT!

Ich habe jetzt schon so viel Zeit in die Prüfungen des Programms gesteckt.
Da das Programm nicht funktionier werde ich vom Kauf zurück treten!!

Beste Grüße
Gerd

PS: läuft das Programm den einwandfrei bei Dir?
Und ist das wirklich eine "Bereicherung" gegenüber dem PS-Pinselmanager?