Elements 14 - Editor startet nicht

[Weserkrabbe]

Hallo, bin neu hier. Habe seit gestern Elements 14 + Premiere. Nachdem ich beides installiert habe und bei Elements 14 Start Organizer festgelegt habe, startet er auch so, aber wenn ich auf ein Foto klicke und will in den Editor-Bereich wechseln, bekomme ich die Meldung Photoshop Editor-Bereich wird geladen, aber nix passiert. Ein Rädchen dreht sich, aber es erfolgt keine Öffnung. Kann mir einer weiterhelfen? Bin schon ganz verzweifelt

Gruß
Weserkrabbe

[gelöschter User]

Tach Weserkrabbe,

ach ja, mal wieder PSE 14.
Versuche mal diese Problemlösung:
http://www.bitbuddy.de/2015/10/photo...or-0xc000007b/

[Weserkrabbe]

Hallo Nikow, leider hat auch Dein Tipp nicht geholfen. Nachdem ich die Sachen geladen habe, bekam ich die Meldung, dass diese Downloads auf meinem Laptop nicht anwendbar sind. Auch nach einem Neustart passierte nichts, außer, dass ich die Meldung bekam, es wären einige Probleme aufgetaucht, die erst gelöst werden müßten. Danach Neustart, aber kein Editor. Bin mit meinem Latein auch am Ende. Würde das Programm nur ungern zurückschicken. Vielleicht fällt Dir ja noch etwas ein. Vielen Dank trotzdem für Deine Hilfe.

Gruß
Weserkrabbe

[gelöschter User]

Schade!

Kann es sein, dass Dein Virenscanner den Start verhindert, oder die Firewall?
- Manchmal muss das ausführen der Editor.exe "erlaubt" werden.
Hattest Du vorher eine andere PSE-Version installiert?

[gelöschter User]

Zitat von Nikow

Kann es sein, dass Dein Virenscanner den Start verhindert, oder die Firewall?
- Manchmal muss das ausführen der Editor.exe "erlaubt" werden.
Hattest Du vorher eine andere PSE-Version installiert?

Ruhig auch mal Gegenfragen beantworten!

Hattest Du eigentlich PSE nach der Installation aktiviert, bzw. vor der Deinstallation deaktiviert?
Hast Du mal PSE über die bestehende Installation installiert (also doppelt) und dann versucht den Editor zu starten? - Bei der ersten Installation lief ja wohl irgendwas schief.
Handelt es sich bei dem Amazonkauf etwa um eine gebrauchte PSE-Version?
Antivirensoftware bei der Installation bzw. Deinstallation mal ausgeschaltet?
Fragen über Fragen!

[heikehk]

Schau mal in diesen Thread. Dort war es am Ende dann ein Dienst, der gestört hat.
Hier sind noch ein paar FehlerhilfeThreads verlinkt:
http://www.photoshop-cafe.de/forum/s...ad.php?t=23199

[Frank Ziemann]

Hallo,
Noch was zum Tipp von Nikow in Post 2.
Die Dateien msvcr100.dll, msvcr80.dll gibt es sowohl als 32bit wie auch als 64bit Versionen.
Im Link von Nikow wird nur die 64bit Version runtergeladen, was dir aber nichts bringt wen du Win 10 als 32bit hast.

Auch solltest du die beiden Dateien auch in den System Ordner von Windows kopieren.
Das sind für die 64bit Version "C:\Windows\SysWOW64", und für die 32bit Version "C:\Windwos\System32"

[Weserkrabbe]

Bin völlig verzweifelt. Nachdem Elements 14 bei mir nicht richtig funktioniert, wollte ich es deinstallieren, bekomme aber immer die Meldung. Deinstallation fehlgeschlagen. Auch mit weiteren Hinweisen zu Adobe geht die Deinstallation nicht vonstatten. Ich will das Programm jetzt nur noch loswerden. Wie kriege ich das hin?

[heikehk]

Wo hast Du es denn gekauft und wann?

[Weserkrabbe]

Bei Amazon und das vor 1 Woche.