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  #1  
Alt 08.10.14, 17:26
Olli - aidualk Olli - aidualk ist offline
frisch dabei
  
Registriert seit: 10/2014
Beiträge: 2
Kreativ-Software: Elements 13
Olli - aidualk geht den richtigen Weg
Elements 13 extrem instabil
Hallo,

leider läuft Elements 13 bei mir extrem instabil. Keine 10 Minuten vergehen und es friert mitten in der Bearbeitung einfach ein. Keine Reaktion mehr und es lässt sich nur noch über den Tast-Manager abbrechen um dann wieder von vorne zu starten. Eine Neuinstallation hat keine Besserung gebracht. Arbeiten ist so nicht möglich.
Elements 11 ist 2 Jahre problemlos gelaufen.

Kennt jemand das Problem? Hat jemand einen Rat für mich?

Für die Binären: Windows 7 - 64 Bit. i7-3770 CPU 3.40GHz, 16 GB RAM

danke - viele Grüße
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  #2  
Alt 08.10.14, 17:56
Benutzerbild von heikehk
heikehk heikehk ist offline
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Hallo Olli,
wie voll ist denn Deine Festplatte?
Wie groß die Auslagerungsdatei?
Was genau machst Du, wenn Elements einfriert?
Wann hast Du das letzte Mal defragmentiert?
Was sagt die Windows Ereignisanzeige?

Gruß
& willkommen im
Heike
__________________
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  #3  
Alt 08.10.14, 18:19
Olli - aidualk Olli - aidualk ist offline
frisch dabei
  
Registriert seit: 10/2014
Beiträge: 2
Kreativ-Software: Elements 13
Olli - aidualk geht den richtigen Weg
Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
wie voll ist denn Deine Festplatte?
82 GB belegt - 156 GB frei (auf 'C')

Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Wie groß die Auslagerungsdatei?
? - Die Frage kann ich leider nicht beantworten.

Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Was genau machst Du, wenn Elements einfriert?
Das ist nicht an einer bestimmten Aktion fest zu machen. Zumindest wäre mir keine spezifisch aufgefallen.

Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Wann hast Du das letzte Mal defragmentiert?
Rechner ist neu installiert.

Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Was sagt die Windows Ereignisanzeige?
'Ereignis 1002, Application Hang - PSE kann nicht mehr ausgeführt werden und wurde beendet.
Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Wartungscenter-Systemsteuerung, um nach weiteren Informationen zu suchen.'

Leider konnte ich keine hardcopy davon hier anhängen.

Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Gruß
& willkommen im
Danke
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  #4  
Alt 08.10.14, 18:48
Benutzerbild von stefu
stefu stefu ist offline
PSC-süchtig
  
Registriert seit: 12/2013
Ort: Melle
Beiträge: 4.740
OS: Windows 10 Pro
Kreativ-Software: Photoshop CC, Lightroom CC, Bridge CC
stefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forumstefu ist unentbehrlich im Forum
Boah, das ist eine schwierige Frage.

Versuche mal den Taskmanager zu starten und auf „immer sichtbar“ zu stellen.
Dann Arbeite mit PSE und schaue, wie sich die Prozesse entwickeln.

Vielleicht kannst Du daraus ableiten, ob ein Programm aktiver wird, welches dann zum Absturz von PSE führt.

Ansonsten auch mal hier versuchen zu fragen:
http://forums.adobe.com/community/in...orums/deutsche

Und Adobe informieren.

Solltest Du eine Lösung haben, bitte auch posten.

Grüßle
Stephan
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