Was ärgert euch gerade?

[Layercake]

Hallo,

habe am 13.01 einen teuren Pullover (100% Kaschmir) als DHL Paket verschickt.
Seit dem 15.01 tut sich nichts mehr.
"Status am Mo, 15.01.18 19:19 Uhr
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Nächster Schritt
Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert."
Beschwerden über die Onlineformulare werden offenbar ignoriert.
Gestern habe ich mich telefonisch beschwert und man versprach sich darum zu kümmern.
Das Onlineformular, um eine Nachforschung zu veranlassen, funktioniert nicht.
- Nach Klick auf "Senden" passiert nichts.
Weder mit Firefox, IE oder Edge. Laut Firefox ist das Sicherheitszertifikat der Webseite veraltet und man soll sich an den Webseitenbetreiber wenden.
Also habe ich mir nun das Nachforschungsformular als pdf runtergeladen.
- Muss man auch erst nach googeln!
Damit werde ich Mittwoch oder Donnerstag (soviel Zeit lasse ich dem Verein noch) zur DHL-Filiale dackeln, wegen Unterschrift und Stempel.

Laut Kommentaren im Internet ist dies alles allerdings wenig erfolgsversprechend, da ich keinen Kaufbeleg des Pullovers mehr habe und DHL sich sowieso weigern wird das Geld zu erstatten.
Man müsste dann über einen Anwalt versuchen Geldansprüche geltend zu machen.
Na, versuchen werde ich es. Schaun mer ma!

DHL ist für mich gestorben.
Hatte auch in der Vergangenheit immer wieder Ärger mit diesem Laden.
Pakete kamen bei mir nicht an, wurden zerfetzt geliefert (Inhalt fehlte), Pakete wurden mir nicht übergeben, sondern einfach im Hauseingang abgestellt usw.

[Die Bunte]

Zitat von Layercake

Damit werde ich Mittwoch oder Donnerstag (soviel Zeit lasse ich dem Verein noch) zur DHL-Filiale dackeln, wegen Unterschrift und Stempel.

Und? Gibt's was Neues?

[Layercake]

Nein, nur noch mehr Ärger mit DHL.
Nachforschungsauftrag wurde eingereicht.
Heute kam ein Maxibrief zurück mit dem Vermerk es würden 2,20 € Mehrkosten fehlen.
Habe nochmal nachgemessen. Der Maxibrief ist 2mm dicker als vorgeschrieben. Drückt man ihn nur ein klein wenig zusammen passt es.
Bin dann also wieder in die Stadt gefahren und habe die Sendung als Päckchen aufgegeben, für 4,00€
Ich habe extra nochmal nachgefragt ob es denn nicht 4,50€ kosten sollte, wegen der Länge (35cm).
Die dumme Kuh vom Kiosk meinte "Nein, das passt schon so".
Wieder zu Hause hat mir das keine Ruh gelassen und ich habe nachgeschaut.
Maximale Größe für kleine Päckchen 30x30x15.
Ich mit 'nem gehörig dicken Hals wieder in die Stadt.
Wieder meinte die Kuh, ich soll mir keine Sorgen machen, es käme auf das Gewicht an.
Traute der Sache immernoch nicht und bin in die nächste DHL Filiale um mich schlau zu machen.
Ich hatte Recht, die Kuh unrecht.
Also wieder zum Kiosk.
Mit einem dümmlichen Grinsen meinte die nur: "Komisch, das wusste ich nicht".
Natürlich war wenige Minuten vorher der Paketdienst da und hat alle Päckchen und Pakete mitgenommen.

[Die Bunte]

Tjaja, da muss man als Kunde den Mitarbeitern noch ihren Job beibringen.
Hoffentlich kommt wenigstens diese Sendung gut an, ein Päckchen kannst du ja nicht nachverfolgen.

Zitat von Layercake

Der Maxibrief ist 2mm dicker als vorgeschrieben. Drückt man ihn nur ein klein wenig zusammen passt es.

Das Thema kenn ich mit umgekehrten Vorzeichen. Ich hatte mal etwas sehr sorgfältig verpackt, was in etwa diese Dicke hatte. Die Mitarbeiterin der Post hat sich dann angeschickt, es auf Teufel komm raus durch das Messgerät zu quetschen, damit ich billiger weg komme. Das wollte ich aber gar nicht und konnte grad noch "stop" rufen...