Upgrade PSE14 bricht Installationsvorgang ab

[heikehk]

Hallo Roland,

eine Parallelinstallation sollte eigentlich möglich sein, wobei ich keine Idee habe, ob und wie sich das auf die Organizer auswirkt...
Ich denke, dass Du mit dem Adobe Cleaner Tool erst einmal alles von der alten Installation entfernen solltest und dann noch mal von vorne anfangen. Bei Photoshop musste die alte Version auf dem Computer nicht installiert sein. es reichte der Lizenzschlüssel von der Packung für die Installation eines Updates. Vielleicht gilt das für PSE auch.

Gruß
Heike

[Roland Mildner]

Hallo Heike,

auch wegen der Fehlfunktionen in meinem Programm (Dateien von der Kamera nicht lesbar, Programmabbrüche beim Übergang vom Editor in den Organizer, etc.) habe ich mich nun entschlossen, das Programm in der derzeitig verwendeten Version PSE 13 zu deinstallieren und in der Version PSE 14 komplett neu aufzusetzen. Ich vermute, dass im 13-er wesentliche Programmteile wodurch auch immer beschädigt sein könnten.
Das Upgrade habe ich daher zurückgeschickt und werde nach dessen GS eine Vollversion bestellen.
Auch werde ich nach der Deinstallation das Cleaning Tool runterladen und ausführen, es könnten ja auch noch "verirrte" Programmteile im Computer vorhanden sein, die auch bei einer Neuinstallation Probleme machen könnten. Das ist mir schon mal bei der De- und Neuinstallation einer Virensoftware so passiert.
Der vorhandene Katalog wird ja meines Wissens nach bei dieser Prozedur (Deinstallation->Neuinstallation) nicht tangiert, das heisst, dass dieser nach der Neuinstallation mit dem Punkt: "Datei-Katalog wiederherstellen" wieder in die neue Programmversion (14) übernommen werden kann. Ist das so??? oder hast Du da andere Informationen?

In diesem Sinne noch einen schönen Freitag und Grüsse
Roland