Endlosschleife beim ersten Start nach Installation

[Gregor78]

Habe ich alles probiert und es hat alles nichts gebracht. Habe nun die Testversion installiert und bekomme immerhin das Programm kurz gestartet. Allerdings bekomme ich es nicht aktiviert.

Immer wenn ich versuche die Software zu aktivieren geht das Spiel von vorne los:

1. Start der Software

2. Anmeldung erforderlich -> "Jetzt anmelden" Button drücken

3. Login mit ID und Passwort

4. Screen mit Button -> "Diese Software lizenzieren" drücken

5. Anmeldung erforderlich -> "Jetzt anmelden" Button drücken

6. Login mit ID und Passwort

7. Key eingeben

8. Zum Aktivieren der Software müssen Sie sich anmelden -> Anmeldung erforderlich -> "Jetzt anmelden" Button drücken

9. Login mit ID und Passwort

10. Meldung: SN wird überprüft... dies kann einen Moment dauern -> Fenster geht zu

Software ist nicht aktiviert. Bei Neustart der Software geht es wieder bei 1. los.

Was ein Ärger. Da kauft man einen komplett neuen PC mit neuer Software und ärgert sich über Tage / Wochen mit diesem Kram rum. Der Support kann auch nicht mehr weiter helfen. Super Sache. Danke Adobe.