CS4 legal erworben, Key nicht akzeptiert

[Lisa]

ähm, das Brennen ... das ist der übliche Vorgang. Man geht ins Rechenzentrum und brennt sich dort die DVD und darf es dann auf einem x-beliebigem Rechner installieren. Hat bisher auch bei allen Kollegen funktioniert ... und auch im Sekretariat wird einem gesagt, dass man es exakt so machen soll

[goog]

Also ich weiß nicht wies bei der Download-Version ist, aber ich hab mit bei Amazon die Studentenversion der Creative Suite geholt, und da ist nicht direkt ein Key dabei, sondern eine "Gutscheinnummer". Die musste ich zusammen mit Kopie von Perso und Studentenausweis an Adobe mailen über so ein Onlineformular. Danach hab ich erst den richtigen Key bekommen.

Jetzt weiß ich nicht wie das für Uniangestellte genauso ist, aber könnte es sein dass du eventuell auch nur eine Gutscheinnummer hast und dich noch bei Adobe als Uniangestellte ausweisen musst?

[gelöschter User]

Hallo Lisa,

das Beste wird wohl sein, wenn Du mal mit dem Support telefonierst und Dein Problem schilderst:
http://www.adobe.com/de/aboutadobe/c...3D1&Submit=Los
Telefonnummern sind unten auf der Seite.
Nach meiner Erfahrung ist der Adobe-Support sehr kompetent und freundlich.