Photoshop friert ein bei JPEG

[Lmxs]

Hallo liebe Photoshop-Cafe Community,

Ich habe schon eine Weile im Internet gesucht, bin auch auf diverse Beiträge gestoßen die selbiges Problem hatten, aber leider funktionierte keine der angegebenen Lösungen.

Um mal auf das Problem zu kommen:
Jedes mal wenn ich ein JPEG Bild versuche einzufügen, friert mein Photoshop ein.
Die Prozedur ist folgende:
- Bild wird per Drag&Drop / Funktion "einfügen" eingefügt
- Photoshop bleibt auf der Stelle hängen und Maus und Tastatur funktionieren noch temporär.
- Nach einigen Sekunden, funktionieren eben diese auch nicht mehr => Laptop friert ein.
- Laptop muss 'Hard resettet' werden.

Bei o.g Prozedur, kann man das einfrieren des Laptops umgehen, wenn man von vorne rein den Task Manager offen hat, und den Prozess von Photoshop nach einfügen des .JPEG Bildes beendet.Dann wartet man ca. 5 Minuten bei eingefriertem Laptop, und Photoshop beendet sich. Wartet man zulange, vervollständigt sich das bereits oben genannte und der Laptop muss wieder resettet werdenl.

Das Problem haben wir dann jetzt im groben und ganzen erklärt - Kommen wir zu vermeindlich wichtigen Informationen.

Ich benutze Photoshop CS6 auf Windows 7. Ich kann sämtliche Formate ohne Probleme benutzen, bis eben auf das Format .JPG/JPEG.
Ich habe bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen, und dort wurde mir gesagt ich solle versuchen Photoshop während des Startvorgangs zu resetten - Dies habe ich getan, nur leider ohne Erfolg. Ebenfalls, habe ich manuell die 'Preference' Ordner gelöscht und neue anfertigen lassen.

Desweiteren scheint auch, die vom Support vorgeschlagene, Neuinstallation keine Wirkung zu zeigen.

Nach etwas suchen, bin ich auf einen Beitrag eines Mediengestalters gestoßen, der genau das selbe Problem hatte. Nach seitenlangen Diskussionen, hat selbige Person es wohl selber geschafft, das Problem zu lösen - Schuld war wohl ein Grafiktreiber der nicht geladen werden konnte.
Die Person hat es dann geschafft, durch de - und anschließender neuinstallation der Grafiktreiber zu beheben.

Soweit sogut, ich ging also an den Laptop, startete den abgesicherten Modus und Photoshop. Plötzlich erschien eine Meldung, dass einige Grafik Treiber nicht richtig geladen wurden, ich aber Photoshop dennoch benutzen könne.
Ich gehe nun stark davon aus, dass es eben bei mir der selbe Fehler ist.
Vermeindliche Problematik daran: Ich habe die Grafik Treiber bereits deinstalliert und neu installiert - Leider ohne Erfolg.
Ich muss dazu sagen, ich hab es auch nur ''einfach'' deinstalliert und neu installiert. Ich bezweifel, dass diese Methode auch jene Register und Treiber einträge vollständig lösch bzw erneuert in dem Fall.

Momentan bin ich also ziemlich ratlos, da ich nicht genau weiß wie ich die Sache jetzt angehen soll, und wende mich mit diesem Beitrag nun an euch

Ich bin mir dessen bewusst, dass ich theorethisch auf .JPEG Formate verzichten könnte, oder eben konvertiere - Aber, es ist nervig darauf achten zu müssen welches Format ich da nun habe. Mal ganz davon abgesehen, dass dieses Problem ja weitere Probleme verursachen könnte auf Dauer, da ich ja davon ausgehen muss, dass Photoshop nicht mit allen Grafik Ressourcen läuft die es benutzen könnte.

Ich hoffe ihr habt eventuelle Vorschläge oder mögliche Lösungen die ich probieren könnte - Ich bin für alles offen!

Gruß
Lmxs