Adobe verlangt ständig neue Lizensierung
 

Hallo zusammen,
seit einer Stunde verlangt Adobe ständig, dass ich meine CS6 neu lizensieren soll, sonst wird das Programm beendet, obwohl ich es käuflich erworben habe vor etlichen Jahren.
Das habe ich jetzt dreimal gemacht.
Gibt es einen bug bei Adobe?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Danke für eure Hilfe.

Hallo,
bei den Kollegen von psd-tutorials.de habe ich folgendes gefunden:

• Installationsdaten der CS6-Suite auf den Grafikrechner kopieren (bzw. DVD einlegen).
• dann den Netzwerkstecker ziehen oder in der Firewall den Traffic blocken
• die Installation von CS6 starten.
• den Button " Später aktivieren" (oder so ähnlich genannt - nur aus der Erinnerung) auswählen.
• die Installation fortführen.
• ein Programm der Suite (z.B. Photoshop) starten.
• das Programm meckert, dass es nicht aktiviert wurde.
• Ob man jetzt aktivieren möchte? Ja, man möchte - also: die Aktivierung starten.
• Die Installation meckert: "Ups, keine Internetverbindung!" - Ja klar. Netzwerk ist weg ;)
• Button Offlineaktivierung klicken
• Button Anforderungscode generieren drücken
• Zur Seite https://exception.licenses.adobe.com...es/v1/IMSLogin gehen
• Dort den Code eingeben und abschicken
• Es erscheint ein Antwortcode. Den kopieren und in der Maske bei der Aktivierung einfügen
• Button Aktivieren klicken
• Fertig

Bekommst du immer Updates für dein Programm?
Ansonsten kannst du den Dienst der dafür zuständig ist, deaktivieren. Dann hat Adobe kein Zugriff mehr auf dein Programm.



Danke Layercake,
damit warte ich mal bis morgen, um zuerst den Adobe-Support anzurufen und die Herrschaften zusammenzuscheißen, auf gut Deutsch gesagt.
Danke für deine Hilfe.

Und auch dir, Coffy, ein Dankeschön.

:emo_biggr

So, nachdem ich Adobe kontaktiert habe - und feststellen musste, dass die absolut keine Ahnung haben, und das ist nicht übertrieben, ich war erschüttert, wie inkompetent die auf mein Problem reagiert haben - habe ich alle Schritte durchgeführt, die mir hier empfohlen wurden.
Leider ohne Ergebnis, sowohl der Tipp von Layercake hat nicht geholfen, als auch der Rat von Coffy, den AdobeUpdateService zu deaktivieren.

Es muss doch einen Weg geben, um dieses nervige Problem aus der Welt zu schaffen.
Auch einen anderen Tipp von PSD-Tutorials habe ich umgesetzt, leider auch ohne Ergebnis.

EDIT: Stop, ich sehe grad, dass ich bei der Umsetzung des Tipps von Layercake einen Fehler gemacht habe.
Dann also noch mal von vorn!

EDIT: So, alles durchgeführt wie beschrieben. Aber Pustekuchen, immer noch die gleiche nervige Aufforderung.

Ist denn in Deinem Adobe Account CS6, unter "Produkte" gelistet?
Mit der korrekten Lizenznummer?
Falls ja, kann ich Dir leider auch nicht weiterhelfen.

Ja, ist in meinem Account gelistet. Seit zehn Jahren.
Nun denn, dann muss ich damit leben, es funktioniert ja immerhin, wenn man immer auf "Testversion verlängern" klickt.
Nochmals danke für deine Hilfe, Layercake!

Gern geschehen!
Tja, Adobe ist auch nicht das was es mal war. :notok:

Die wollen um jeden Preis ihre Abos an den Mann bringen.

Aber dass der Support den TO so hängen lässt... unter aller Kanone :notok: