Ein anderes Arbeitsvolumen sind voll Problem

[crypter_angel]

Hallo erstmal an alle!

Ich habe einem Kunden von mir einen neuen PC verkauft
( Windows 7 64 Bit,
Core i7, 6 Gb Ram, 3 TB Festplatten)

Ich hole ein wenig weiter aus damit Ihr über alles informiert seid...

Bei der Installation des Betriebssystems hatte ich zwei Partitionen angelegt,
C: und D: wurden diesen zugewiesen.
Photoshop CS3 (Version 7) installiert, lief problemlos.

Nachdem die Kundin Probleme mit der Partitionierung hatte wurde dies ohne!
Neuinstallation nachträglich mit Acronis True Image geändert. Sodas Sie nun
nur noch eine Partition hat.

Allerdings funktioniert seit diesem das Photoshop nicht mehr, es zeigt beim
starten immer nur an das die Arbeitsvolumen voll sind. Was ja bei fast 3 TB eigentlich nicht sein kann...

Also habe ich gegoogelt und die *.psp Datei wo die Einstellungen etc. gespeichert sind gelöscht, damit ein etwaiger verweiss auf die nicht mehr existierende Partition weg ist.

Nur wird diese Datei bei nächsten starten von Photoshop nicht mehr neu angelegt! Auch eine Neuinstallation von Photoshop hilft nicht. Es kommt immer wieder diese Meldung.

Gibt es in der Registry oder sonst irgendwo noch einen verweiss wo die Arbeitsvolumen liegen sollen? Oder kann ich die Einstellungsdatei selbst irgendwie erstellen?

Ich komme nicht mehr weiter, das ist ein echt hartnäckiges Problem...

Eine neuinstallation des System steht leider ausserfrage da die gesamte Software der Kundin einen massiven Konfigurations aufwand hinter sich zieht!


Vielen Dank für eure Hilfe!

[blindguard]

hy crypter_angel,
willkommen im Photoshop Cafe.

ich hätte es erst mal mit dem zurücksetzen von ps probiert.
wie du das problem jetzt allerdings lösen kannst weiß ich allerdings nicht.
wenn du nur ps deinstallierst und neu draufspielst?

gruß
volker

[Eduardo Da Vinci]

Auf welcher Partition wurde denn PS installiert ?

[crypter_angel]

Installiert wurde Ps auf der Partition C: also die die es jetzt noch gibt.

Neu installiert wurde Ps bereits mehrfach ohne das er die Dateien oder Ordner neu anlegen würde.

Danke für die antworten!

[lanske]

Schau in den Voreinstellungen (Strg+K) mal unter Leistung, was da so eingestellt ist, ob Dir das vielleicht das Genick bricht.



Wenn sich da etwas aufgeräufelt hat, kannst Du es hier ändern

[Eduardo Da Vinci]

Das die Prefs.psp nicht neu erzeugt wird ist seltsam.

Bei Adobe gibt es ein Clean Tool. Das würde ich nach der Deinstallation einmal durch führen. Es entfernt wirklich alles, was mit PS zu tun hat. Dann nochmal installieren.

[crypter_angel]

Ok, ich habe das Cleanup Script laufen lassen, allerdings
findet er keine Installation?

Ein STRG+K beim starten funktioniert nicht!

Hier die Log Dateien:

Thu Jul 22 19:22:15 2010] ---------------------------------------------------------
[Thu Jul 22 19:22:15 2010] *=*=*=*=*=*=*=*=* :: Start Session :: *=*=*=*=*=*=*=*=*=*
[Thu Jul 22 19:22:15 2010] ---------------------------------------------------------
[Thu Jul 22 19:22:15 2010] Win OS Version: 6.1
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] Language selected: English
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] Cleanup source directory	: C:\Users\Bianca\Downloads\WinCS5Cleanupscript
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [AdobeProgramFiles]		: C:\Program Files (x86)\Adobe
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [AdobeProgramFiles_x64]	: C:\Program Files\Adobe
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [AdobeCommon]			: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [AdobeCommon_x64]		: C:\Program Files\Common Files\Adobe
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [UserRoamingAppData]		: C:\Users\Bianca\AppData\Roaming
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [UserLocalAppData]		: C:\Users\Bianca\AppData\Local
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [StartMenu]				: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [System32Folder]			: C:\Windows\system32
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] [SharedApplicationData]	: C:\ProgramData
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] Displaying the Adobe End User License Agreement
[Thu Jul 22 19:22:17 2010] Please enter (y) for Yes or (n) for No.
[Thu Jul 22 19:22:19 2010] Choose any one from the options below :
[Thu Jul 22 19:22:19 2010] 1.  CS3, CS4
[Thu Jul 22 19:22:19 2010] 2.  CS5
[Thu Jul 22 19:22:19 2010] 3.  Flash Player
[Thu Jul 22 19:22:19 2010] 4.  Quit
[Thu Jul 22 19:22:19 2010] Choice :>
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] User selected: CS5
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] Executed the command : call copy /Y "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\pdb.db" "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup20100722T192222\pdb.db"
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] Executed the command : call copy /Y "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\Media_db.db" "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup20100722T192222\Media_db.db"
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] Exception during fetching data from PDB Err: local variable 'cursorPdbGetProdID' referenced before assignment
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] List of products installed on this machine
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] Listing products for cleanup:
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] Exception during listing products Err: local variable 'cursorPdbGetProdID' referenced before assignment
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] There is no session to delete.  The CS5 Clean up Utility will quit.
[Thu Jul 22 19:22:22 2010] Please press Enter key to quit the script.
[Thu Jul 22 19:22:28 2010] Action : Deleting the C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup20100722T192222 folder as there is no product deleted.
[Thu Jul 22 19:22:28 2010] LOG FILE SAVED TO: C:\Users\Bianca\Adobe CS5 Cleaner Tool.log
[Thu Jul 22 19:22:28 2010] Cleanup Script Completed Successfully
[Thu Jul 22 19:22:28 2010] ---------------------------------------------------------
[Thu Jul 22 19:22:28 2010] *=*=*=*=*=*=*=*=* :: End Session :: *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*
[Thu Jul 22 19:22:28 2010] ---------------------------------------------------------
[Thu Jul 22 19:36:43 2010] ---------------------------------------------------------
[Thu Jul 22 19:36:43 2010] *=*=*=*=*=*=*=*=* :: Start Session :: *=*=*=*=*=*=*=*=*=*
[Thu Jul 22 19:36:43 2010] ---------------------------------------------------------
[Thu Jul 22 19:36:43 2010] Win OS Version: 6.1
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] Language selected: English
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] Cleanup source directory	: C:\Users\Bianca\Downloads\WinCS5Cleanupscript
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [AdobeProgramFiles]		: C:\Program Files (x86)\Adobe
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [AdobeProgramFiles_x64]	: C:\Program Files\Adobe
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [AdobeCommon]			: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [AdobeCommon_x64]		: C:\Program Files\Common Files\Adobe
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [UserRoamingAppData]		: C:\Users\Bianca\AppData\Roaming
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [UserLocalAppData]		: C:\Users\Bianca\AppData\Local
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [StartMenu]				: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [System32Folder]			: C:\Windows\system32
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] [SharedApplicationData]	: C:\ProgramData
[Thu Jul 22 19:36:44 2010] Displaying the Adobe End User License Agreement
[Thu Jul 22 19:36:45 2010] Please enter (y) for Yes or (n) for No.
[Thu Jul 22 19:36:46 2010] Choose any one from the options below :
[Thu Jul 22 19:36:46 2010] 1.  CS3, CS4
[Thu Jul 22 19:36:46 2010] 2.  CS5
[Thu Jul 22 19:36:46 2010] 3.  Flash Player
[Thu Jul 22 19:36:46 2010] 4.  Quit
[Thu Jul 22 19:36:46 2010] Choice :>
[Thu Jul 22 19:36:47 2010] User selected: CS3/CS4
[Thu Jul 22 19:36:47 2010] There is no session to delete.  The CS Clean up Utility will quit.
[Thu Jul 22 19:36:47 2010] Please press Enter key to quit the script.
[Thu Jul 22 19:36:51 2010] ---------------------------------------------------------
[Thu Jul 22 19:36:51 2010] *=*=*=*=*=*=*=*=* :: End Session :: *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*
[Thu Jul 22 19:36:51 2010] ---------------------------------------------------------

Vielen Dank!

[lanske]

Wenn Strg+k nicht funktioniert, dann geh über das Menü in die Voreinstellungen

[Ylloh]

Welche Version ist es denn wirklich? CS3 oder 7 ???

Denn CS3 sollte Version 10 sein Wenn es Version 7 ist, dann wird auch der Cleaner für CS nicht funktionieren

[waendi]

Ylloh stellt die richtige Frage: Ist es allenfalls Photoshop Version 7 von 2002?? Läuft die überhaupt unter Win 7 64bit???

Hat die Kundin vor der Partinionierung ein Image gemacht hat und könnte dieses zurückgespielt werden?