Seriennummer PS CS3

[possad]

Hallo, ihr alle zusammen!
habe ein Problem: ich habe Adobe Photoshop CS3 in einem alten iMac (ungefähr 8 Jahre alt) und habe vor kurzem einen neuen iMac erworben und möchte die PS übertragen. als ich die Photoshop CS3 von Adobe herunterladen, installiert und die Seriennummer eingegeben habe, funktioniert nicht! weil die Seriennummer auf dem alten iMac nur 20 Stellen hat, und auf dem neuen iMac wird die Nummer auf 24 Stellen gefordert. Wie kann das sein? ich habe mit der Adobe telefoniert (gechattet) es konnte nicht weiter geholfen werden. ich finde das unfair? kennt ihr wie man das hilft?

danke,

PAUL

[Zeus]

Schau mal hier an:
https://helpx.adobe.com/de/x-product...al-number.html

[heikehk]

Ich würde mich auch mit meiner Adobe ID einloggen. Da stehen die registrierten Seriennummern drin, Verstehe nicht, warum Dir das der Support nicht gesagt hat...

[Zeus]

Zitat von heikehk

Ich würde mich auch mit meiner Adobe ID einloggen. Da stehen die registrierten Seriennummern drin, Verstehe nicht, warum Dir das der Support nicht gesagt hat...

Jawohl, genau darum geht es.

[virra]

Zitat von possad

… als ich die Photoshop CS3 von Adobe herunterladen, installiert und die Seriennummer eingegeben habe, funktioniert nicht!…

Die CS3 kam doch klassischer Weise auf CD. Was passiert denn, wenn du es von der CD installierst?

Hast du den Mac neu aufgesetzt, oder hast du den „Umzugsmodus“ genutzt (was ich immer bevorzugen würde)?