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  #1  
Alt 09.03.23, 11:48
spassig spassig ist offline
Anfänger mit PS
 
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OS: Mac OS X
Kreativ-Software: Adobe Photoshop CC
spassig geht den richtigen Weg
Photoshop 2023 und Ventura installation klappt nicht

Hallo

Kurze Frage;-)
Sind hier Probleme mit Installation von PS 2023 V24.2.0 unter Ventura 13.2.1 bekannt?
Mit Suche finde ich hier nichts.

Problembeschreibung evtl. später.

Jochen
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  #2  
Alt 09.03.23, 15:55
spassig spassig ist offline
Anfänger mit PS
 
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OS: Mac OS X
Kreativ-Software: Adobe Photoshop CC
spassig geht den richtigen Weg
Ergänzung
Wollte PS auf MBP M1 installieren.
Nach starten des Programms kam Meldung, gem. screenshot.
Habe später via CreativCloud versucht neu zu installieren.
Mehrmals.
Installation brach bei ca. 90% immer ab.
Dann PS deinstalliert mit dem Deinstallationsprogramm.
Deinstallation sah man in CreativCloud.
Neuer Installationsversuch hat auch nicht geklappt.
wieder Abbruch bei ca. 90%.
Kann es damit zusammenhängen, dass ich auf iMac 27" mit macOS 10.13.6 noch ein älteres PS habe?

Ratlos

Jochen
Angehängte Dateien
Dateityp: pdf Bildschirm*foto 2023-03-08 um 12.08.12.pdf (78,8 KB, 6x aufgerufen)
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  #3  
Alt 09.03.23, 23:47
Benutzerbild von heikehk
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sicher dass du nicht ein Festplatten oder Rechteproblem hast?
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Ältere Versionen aus CC lassen sich auch nicht installieren, oder nur die Neueste nicht?
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  #4  
Alt 10.03.23, 16:10
spassig spassig ist offline
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Danke für feedback.
Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
sicher dass du nicht ein Festplatten oder Rechteproblem hast?
Hm. wieso?
MBP M1 ist sehr neu und Vorgängerversion hat auch funktioniert.

Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Für mich riecht es so als ob wichtige Dateien nicht mit installiert werden.
Klar, so verstehe ich die Meldung im screenshot.

Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Ältere Versionen aus CC lassen sich auch nicht installieren, oder nur die Neueste nicht?
Das habe ich noch nicht probiert.

Fand über Protokoll des Abbruchs:
Laut Adobe Helpseite zu Fehler 183 soll ich folgenden Ordner löschen:

/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience

Ich finde den Ordner Adobe Creative Cloud Experience unter Dienstprogramme.
Wenn ich diesen Ordner in den Papierkorb lege, Papierkorb leere, Rechner neu starte und CreativCloud öffne und darin PS neu aufrufe, tritt das gleiche Problem auf das nach ca. 90% Installation abbricht.

???

Jochen
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  #5  
Alt 12.03.23, 18:39
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Erledigt
Zum Glück konnte mir Adobe Support helfen durch Fernzugriff auf meinen Rechner.
Was der Techniker genau gemacht hat weiß ich nicht. Er war zu schnell.

Jochen
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  #6  
Alt 17.03.23, 09:25
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Ok schade aber auch dass der zu schnell war
Gut dass es jetzt klappt. War ja schon ein ziemlich hakeliges Problem

LG
Heike
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  #7  
Alt 26.03.23, 19:17
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Zitat:
Zitat von heikehk Beitrag anzeigen
Ok schade aber auch dass der zu schnell war
Gut dass es jetzt klappt. War ja schon ein ziemlich hakeliges Problem

LG
Heike
Ja.
Ich hoffe dass es dann mit der Installation auf neuem Mac Studio besser klappt.

Jochen
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