PS stürzt ab, sobald man zweites .jpg öffnet?

[alex999]

Hallo,

der Titel sagt eigentlich alles: Solange ein .jpg im Photoshop offen ist, ist alles ok, sobald ich ein 2tes Bild öffne, stürzt Photoshop ab. Dabei handelt es sich um keine besonderen Bilder, es sind die Beispielbilder von XP. Das Arbeitsvolumen hat genug Platz und wurde von mir zum Test schon verlegt.
System:
WinXP auf modernem Asus Laptop, Creative Suite CS3 mit Online Aktualisierungen.

Hat jemand einen Tipp oder einen Anhaltspunkt, wo man zu suchen anfangen kann? Habe das gleiche Verhalten auf einem Desktop PC, bei einem anderen funktioniert alles.

Danke und schöne Grüße,
Alex

[heikehk]

Hallo Alex,

erstmal willkommen hier
Wie stürzt Dein Photoshop denn ab? Reagiert es einfach nicht oder kommt noch ne Meldung?

Gruß
HEike

[alex999]

Hi,

danke für's willkommen :-)


Es kommt der Dialog von Windows, dass Photoshop ein Problem verursacht hat und geschlossen werden muss und ob man einen Problembericht an MS senden möchte.

Schönen Gruß,
Alex

[heikehk]

und ?
haste ja gesagt?
Was kommt von microsoft?

gruß
Heike

[Alex]

generell, kann man bei solchen Fehlermeldungen nicht immer auf eine gute Schnelle Lösung von MS hoffen

Hi alex.

Du solltest Photoshop wohl zurücksetzen, oder komplett neu installieren! Ich hatte das Problem noch nie, daher kann ich dir keine Spezifere Lösung bringen.

Wenn man nach diesem Problem googelt, kommt nichts (ausser deinem Forenbeitrag, in anderen Foren )

Suche also nach Anleitungen, wie man Photoshop zurücksetzen kann! Oder gleich neu installen.

[kritzel]

Hast Du's mal beim Support von Adobe versucht?

[blindguard]

hy alex 999,
willkommen im Photoshop Cafe.

besteht das problem schon immer?
wie ist deine speichereinstellung in ps?

hast du in letzter zeit auf den pc's ggf. schriften installiert?

viel spaß im forum
gruß
volker

[heikehk]

Lieber Alex,

also mein erster Weg bei solchen Fehlern ist immer erstmal zu schauen, was Microsoft dazu sagt. Oft ist es ein Patch oder was anderes, was einen auf der Fehlersucher weiterhilft.
Wenn die -leider auch immer wieder auftauchende- Meldung kommt, dass Microsoft auch nicht weiß woran das liegt, dann hilft es:

• zu überlegen, wann das Ganze das letzte Mal normal funktioniert hat
• Zu schauen, was man seither mit dem System angestellt hat
• auf die Festplatte zu sehen und eventuell aufzuräumen und zu defragmentieren
• zu überlegen, ob vielleicht andere Programme neu installiert wurden
• wurde Service Pack 3 installiert bevor die Fehler begannen?
• falls ja, dann noch einmal Photoshop neu installieren, nachdem es komplett entfernt und der PC neu gestartet wurde (inkl. der Bereinigung der Registry
• falls das nicht hilft - über Adobe nachfragen, ob es sich um ein bekanntes Problem handelt. Den Support fand ich bisher immer sehr kompetent

Hoffe, dass bei der Liste etwas dabei ist, was Dir hilft.
Ach ja, falls Du einen im Netztwerk freigegebenen Drucker als Standard-Drucker ausgewählt hast, dann diesen mit einem anderen Standard-Drucker ersetzen, der nciht im Netz ist (Du mußt dann beim Drucken eben der eigentlichen Drucker auswählen - hilft für die Performance)

Solltest Du erst vor Kurzem einen Virenscanner installiert haben, so kann auch der Dir in die Suppe spucken.

Viel Erfolg

Heike

[Talunka]

Grias eich,

Installieren half nichts, haben dies natürlich als erstes versucht.

Jetzt hab i eine Lösung dazu bekommen, versteh es zwar nicht aber es hat funktioniert. Also für alle die so ein Problem einmal haben: stellt euren Adobe Drucker als Standarddrucker ein - das wars.

Wünsche euch einen schönen Abend :-)
Liebe Grüße von Talunka

[heikehk]

ich sach ja - vom Drucker der freigegeben ist wegschalten