Habe Probleme seit der letzten Aktualisierung

[Gruhaupt]

Seit dem letzten Update von Photoshop habe ich erhebliche Probleme mit diesem Programm. Sobald ich bestimmte Funktionen aufrufe wie z.B. "Ebenenstil" friert das Programm einfach ein. Alle Untermenuepunkte sind grau und können nicht mehr angeklickt werden. Selbst das Programm kann ich nicht ordnungsgemäß beenden und muss es über den Task-Manager beenden.
Ich benutze die Photoshopversion 21.1.1 und als Betriebssystem Windows 10 64bit. Mein Prozessor ist ein AMD A10-7860K Rodeon R7 12 Compute Cores 4X +8G 3.60 GHz. Mein Arbeitsspeicher ist 16 GB groß und dürfte wohl kaum das Problem sein.
Bin für jegliche Hilfe dankbar. Vielleicht hat ja jemand eine Idee woran es liegen könnte.
Danke im Voraus für eure Hilfe
Peter

[Liselotte]

Vielleicht hat ja jemand eine Idee woran es liegen könnte.

21.1.1

[ph_o_e_n_ix]

Grundsätzlich sollte man als Photoshop-User immer darauf achten, auch den aktuellen Grafikkartentreiber installiert zu haben.

Natürlich könntest du nach dem aktualisieren des Grafikkartentreiber auch noch die Grafikprozessor-Unterstützung deaktivieren und Photoshop dann noch mal testen. Allerdings stehen dir dann diverse Funktionen nicht mehr zur Verfügung.

Das letzte Photoshop-Update brachte leider mehr Fehler mit sich, als dass es löste. Daher gehen viele ein Update zurück und warten auf das nächste Update.

[Gruhaupt]

Danke für die rasche Antwort. Das mit dem Grafiktreiber habe ich schon überprüft, bin auf dem neuesten Stand. Auch das Abschalten, des Grafikprozessors habe ich probiert; keine Änderung. Ich werde jetzt mal die Option ausprobieren, nämlich Photoshop deinstallieren und dann neu installieren, mal sehen ob das klappt.
Gruß
Peter

[Gruhaupt]

Habe Photoshop wieder als vollwertiges Programm. Habe die neue Version deinstalliert und die Vorgängerversion neu installiert. Warte nun das neue Update ab, um zu sehen ob der Fehler behoben wurde. Nochmals Danke für die Antworten.
LG Peter

[ph_o_e_n_ix]

Ich hoffe, das war jetzt kein Mißverständnis ... es ging lediglich um das letzte Update (Version 21.1.1) - sprich einfach zurück zur Version 21.1.0 und nicht zur letzten Photoshop-Version (CC2019)

[Gruhaupt]

Phoenix, danke. Nein es war kein Missverständnis, hatte schon richtig verstanden und bin nur auf die Version 21.1 gegangen. Mal sehen wie lange es dauert bis der Fehler behoben ist.
Nochmals Danke

[Frank Ziemann]

Zitat von Gruhaupt

Habe Photoshop wieder als vollwertiges Programm. Habe die neue Version deinstalliert und die Vorgängerversion neu installiert. Warte nun das neue Update ab, um zu sehen ob der Fehler behoben wurde. Nochmals Danke für die Antworten.
LG Peter

Nur falls du es nicht weist, bei einem PS Update kann man angeben ob man die vorherige Version behalten will oder ob diese gelöscht werden soll.
Wenn man die alte Version erst mal behält kann man einfach die starte falls die neu Version Fehler hat. So spart man sich lästige neu Installationen.