CS6 - Dateiinformationen führt zum Abbruch

[stau]

@Heike
Ich hatte den Menüpunkt zum ersten Mal vor wenigen Wochen aufgerufen und war gleich abgestürzt. Alle von Abobe angebotenen Updates habe ich jeweils sofort mitgemacht.

Nik-Filter habe ich nicht installiert.

@Niko
Auf den Vorschlag der Neuinstallation habe ich in der Tat von Anfang an gewartet. Vielleicht würde es auch das Problem beheben.
Aber dazu ist mir ehrlich gesagt das Nichtfunktionieren der Ansicht der Dateiinformation nicht wichtig genug, zumal ich ansonsten keinerlei technische Schwierigkeiten mit CS6 habe. Sollten später mal weitere Probleme hinzukommen, dann würde ich eine Neuinstallation erwägen.

Herzlichen Dank für Eure Mühe.

[heikehk]

Hallo Horst,
ehrlich gesagt sehe ich das anders. Sofern Du jetzt noch nicht viel angepasst hast, ist eine Neuinstallation aktuell einfacher, als wenn eventuell noch mehr Probleme auftauchen. Davor aber nach der Deinstallation mit dem Cleaner Tool alles entfernen.
Nur so als Überlegung

Was mich beschäftigt ist, ob Du eventuell im Taskmanager den Prozess herausfinden könntest, der hängt. Es gibt in der VErwaltun ja auch die Error logs. Bevor ich neu installieren würde, würde ich wohl da nachschauen.

Fehler produzieren und dann schauen, wo was hängt....
Damit könntest du etwas gezielter bei Adobe nachfragen.
Gruß
Heike

[stau]

Hallo,
Merkwürdigerweise finde ich in diesem Thread nicht meinen letzten Beitrag und Heikes Antwort. Ich wollte auf jeden Fall keine Neuinstallation von CS6 vornehmen, habe mich dann aber von Heike überzeugen lassen, dies doch zu tun.

Tatsächlich werden mir nun, auch nachdem ich alle Updates gefahren habe, die Dateiinformationen angezeigt. Danke für Eure Unterstützung.

Vielleicht weiß auch jemand, warum mir die Anzahl der mit meiner Canon 60D geschossenen Fotos unter Bildinformationen, erweitert, Schema immer mit
aux: ImageNumber: 0
angezeigt wird.

[heikehk]

Hallo Horst,
also ich sehe meinen Beitrag noch
Was Deine Frage angeht bin ich gerade ein wenig überfragt, wo genau diese Information steht. Ich habe eine 40D und eine 70D und könnte dann mal vergleichen, wie das bei mir aussieht.
Hast Du mal nen Screenshot?

Gruß
Heike

PS: Bin froh, dass es jetzt geht

[stau]

Hallo Heike,

Ich habe unten stehend den Screenshot des Dateiinformationsfensters mit der Bildanzahl kopiert.



Es spielt im Übrigen keine Rolle, ob man die Info aus einer RAW-, DNG- oder JPG-Datei bezieht. Das Ergebnis ist immer null Bilder.

Ich höre gern wieder von Dir.

[heikehk]

Ist bei mir auch so ...
Keine Ahnung warum