CS6 - Frage zur Protokollfunktion in PhotoShop & Problem mit minibridge

[virra]

Zitat von Panta rhei

… die in CS 6 (master collection) enthalten ist und welche die letzte und aktuellste ist. (PS 13. irgendwas?)…
Allerdings habe ich ein weiteres Problem, das bisher nicht gelöst werden konnte.
Weder die Bridge noch die Minibridge funktionieren.…

Wende dich an den Support von Adobe, die sind für die dich zuständig und haben Ahnung. Die können das live mit dir am Rechner durchgehen.

Leider hat Adobe seitdem sie den Hals nicht voll kriegen können auch ihre Support-Politik geändert. Nur noch 90 Tage und sie verstecken die Telefonnummer gründlichst auf ihrer Seite, damit sich blos niemand meldet:

http://www.adobe.com/de/aboutadobe/contact.html


Zitat von Garion

Jep...Ebenen gab es erst ab Photoshop 7...glaube ich...oder war es Photoshop 6?

Ebenen gibt es seit PS 3.0.

[Panta rhei]

Besten Dank für deine Antwort.

Leider kann ich außer ein paar obligaten Empfehlungen auch nichts zu dieser Problematik finden, sodass mir die Inanspruchnahme des Supports eventuell nicht erspart bleibt. Allerdings las ich irgendwo was davon, dass da ein Anruf 30 Euro kostet und angesichts dieser Tatsache, lasse ich da lieber noch ein bisschen privat rumfummeln.

[uwe367]

Dass der Anruf so teuer ist kann ich mir nicht vorstellen da es sich bei der Nummer vom Support Hotline Deutschland um eine ganz normale Festnetznummer und keine Sonderrufnummer handelt. Ich mußte selbst vor einiger Zeit den telefonischen Support kontaktieren und eine höhere Gebühr konnte ich anhand meiner Telefonrechnung nicht feststellen. Natürlich ist es möglich dass seitdem etwas geändert wurde, jedoch entzieht sich dies meiner Kenntnis.

Aber ich finde es gut daß du versuchst das Problem selbst in den Griff zu bekommen, auch wenns nicht ganz einfach erscheint.

[heikehk]

Oh, das mit den 90 Tagen hab ich noch garnicht mitbekommen. Was danach passiert kann man aber auch nicht lesen...
Na ja, der Support ist ja mit den vielen Cloud-Anfragen überlastet
Echt blöd...

[Quick Flicks]

Zitat von Panta rhei

.
Weder die Bridge noch die Minibridge funktionieren.

Halten Sie die Strg Taste gedrückt wenn Sie Bridge öffnen.
Wenn der Dialog öffnet setzen Sie die Voreinstellungen zurück zu Original.

Starting Bridge with Ctrl held down until you get a reset prompt, then reset.

[Quick Flicks]

Entschuldigung für das Wiederholen!

[Panta rhei]

Vielen Dank, Quick Flicks, für den Tipp.
Ich war sehr hoffnungsfroh und habe es natürlich sofort ausprobiert.

Leider tut's auch das nicht.

Will ich die Bridge öffnen, so beginnt zwar ein Suchvorgang, der jedoch nach kürzester Zeit wieder abgebrochen wird, ohne dass irgendein Fenster aufploppt oder eine Meldung erscheint.
Auch mir gedrückter Ctrl-Taste passiert nichts anderes.

Ähnliches Bild bei der Minibridge.
Nach dem Start erscheint die Ansage "warten auf die Minibridge" und dann passiert absolut gar nichts mehr.
Vielleicht noch zu erwähnen, dass dieser Fehler seit der ersten Installation der CS 6 vorhanden ist und keines dieser beiden Programme jemals funktionierte.

[uwe367]

Ich habe mal das hier gefunden. Es ist zwar eine Beschreibung zur Lösung des Problems in CS 5, könnte aber auch in CS 6 noch Gültigkeit haben:
http://helpx.adobe.com/de/photoshop/...ridge-cs5.html

Einen versuch wärs wert....

[Panta rhei]

Himmel (um nicht Halleluja zu brüllen)..., das liest sich doch wirklich sehr vielversprechend, Uwe.
Vielen Dank dafür, dass du das für mich ausgegraben hast.

Ich denke auch, dass sich diesbezüglich nicht sonderlich viel zwischen CS5 und CS6 unterscheiden dürfte und so dieser Tipp auch für mich die ultimative Lösung beinhalten könnte.

Ich werde das mal ausprobieren und gebe dann hier Vollzugsmeldung.
Vielleicht kann ich dann sogar das "Halleluja" rufen.

Ganz lieben Dank an dieser Stelle noch mal allen, die sich meines Problems angenommen haben.

[uwe367]

Also ich habe gerade mal die erste Lösung nachvollzogen und die Pfadangaben bei CS 6 unter WIN 7 stimmen so wie in der Anleitung beschrieben. Ich wünsche dir gutes Gelingen