Problem bei Download/Installation von Photoshop CS6

[hououin]

Hallo liebe Nutzer von photoshop-cafe

Ich habe ein sehr nerviges Problem bei beim Download bzw der Installation von Adobe Photoshop CS6. Zuerst habe ich versucht das Programm ganz normal über den Adobe Download Assistenten zu downloaden und zu installieren. Funktioniert natürlich nicht, wer hätte das gedacht . Beim extrahieren der Files kommt der Error 101 zum Vorschein. Es sei nicht genügend Speicher vorhanden (natürlich sind 400Gb vorhanden).

Hier mal der Screenshot:



Nachdem ich herausgefunden habe das man das Programm auch direkt downloaden kann, habe ich das natürlich auch probiert. Nachdem ich beide dateien heruntergeladen habe kommen folgende Meldungen beim installieren.





Vorhin hatte ich dann noch das selbe auf meinem Laptop probiert und siehe da, das gleiche Problem bei beiden Methoden.

Zu meinem System:

Windows 7 Home Edition
Asus M5 A99X Evo
Zotac Geforce 560ti
Corsair Vengeance 8Gb
Seagate ST500DM005

Ich hab auch schon selber ein paar Stunden rumgegoogelt, aber eine wirkliche Lösung fand ich keine. Habe nur ein paar Methoden ausprobiert:

- über msconfig alle nicht benötigten Dienste deaktivieren
- Internetbrowser von cookies etc clearen
- für genügend Speicher gesorgt
- das ganze Programm als Admin ausgeführt

Sollte jemand weitere Infos benötigen werde ich diese sofort in den Thread schreiben.

Danke im vorraus

mfg hououin

[phoenix]

Hallo hououin,
willkommen im Photoshop Cafe.

Bild 1 und 2 deuten darauf hin, dass es Probleme beim Entpacken des Archives gibt. Kannst Du denn andere Zip/Rar Archive entpacken?

Bild 3 deutet darauf hin das Du die Archive entpackt bekommen hast da sich diese Fehlermeldung auf den Installer bezieht.

Ich tippe mal auf ein zerhauenes OS.

Gruss,
phoenix

[hououin]

Danke erstmal

Beim entpacken von anderen Sachen habe ich keine Probleme, weder am PC noch am Laptop.

Umm ... Ein zerhauenes OS ... Okay, weißt du vielleicht auch was ich tun kann muss? Irgendwie kann ich mir das nicht vorstellen, da ich den PC vor 5 Tagen neu aufgesetzt habe und noch so gut wie nichts drauf ist. Es gab auch keine Probleme bei der Installation oder so. Auch bei der Laptop wurde vor kurzem erst neu aufgesetzt. Komisch

mfg hououin

[phoenix]

Dann mal anders. Was genau hast Du von Adobe vorliegen? Welche 2 Files?
Und wo kommt die Fehlermeldung aus Bild 3 her?

[hououin]

Unten in der Tabelle bei Photoshop CS6 English File 1 und File 2 downloaden. Nachher klick ich dann das kleinere File an wodurch die Installation startet und während dem extrahieren kommt dann die fehlermeldung Bild 2. Die Fehlermeldung Bild 3 kommt, wenn ich die RAR - Datei öffne und die dort enthaltene .exe starte. Komisch ist auch das sich die RAR datei nicht entpacken lässt.



[phoenix]

Wie Du sicher schon gemerkt hast werden da keine Rar Dateien sondern 7Zip Dateien mitgeliefert. Mit dem Tool 7Zip kannst Du die EXE umgehen, da die nichts anderes macht als die 7Zip zu entpacken. EXE aus Archiv heraus zu starten macht meistens wenig Sinn.

Also erst 7Zip laden, installieren, dann das Archiv entpacken (File2, die grosse Datei, File1, die EXE, kannst Du kicken). Und dann kannst Du versuchen die Setup Datei auszuführen.

[hououin]

Mhm ... dachte das wärs, aber wäre ja zu schön gewesen. Das kam mit 7zip raus. Ich glaub net das ich etwas falsch gemacht habe ^^



[phoenix]

Benutz doch bitte den Forenupload, dein Imagehoster ist extrem langsam.

Entweder sind die Downloadfiles beschädigt (neu laden) oder Windows spinnt.

[hououin]

Oh sorry, werde beim nächsten mal den Forenupload benutzen.

Mhm wenn ich die Files neu lade kommt das gleiche dabei raus. Glaubst du win7 neu installieren (was ich vor 5 Tagen gemacht habe) wird etwas ändern?

[phoenix]

Das kann ich dir nicht sagen. Du könntest auch einen anderen Rechner oder eine VM testen. Jedenfalls spinnt entweder was am System oder das File ist korrupt wenn es sich nicht entpacken lässt.