Photoshop Elements 14 lässt sich nach Installation nicht starten

[heikehk]

Hallo Namengenossin,

willkommen im PSC.
Hast Du schon mal eins dieser Adobe Cleaner Tools über Dein System laugen lassen? Manchmal bleiben Reste in der Registry übrig, die dann Probleme verursachen.
Hast du den Computer komplett frisch aufgesetzt bekommen und es geht jetzt nicht, oder ist dieser per Update auf Windows 10 gebracht worden? PSE 14 war da vorher nicht drauf, oder doch?

Lieben Gruß
Heike

[Heike2512]

Hallo Heike
Danke für die Rückmeldung.

Den Laptop habe ich mit Win 10 gekauft PSE war da nicht drauf.
Auf meinem alten Laptop habe ich PSE 10 gehabt, hier konnte ich PSE 14 installieren und kann auch den Fotoeditor starten - auch nach Migration nach Win 10 !
Das cleaner-tool habe ich gestern - nach Anleitung von der Adobeseite - auf den neuen LPT durchlaufen lassen - das Ergebnis habe ich hier als pdf mit hochgeladen. Kann damit selber aber nichts anfangen.
Der Tooldurchlauf alleine hat nix gebracht - läuft immer noch nicht. Gestern noch im Anschluss mehrmals versucht - mit und ohne Internetverbindung/firewal+virenschutz aus. Als administrator aus führen ....
Installation klappt immer - nur beim Versuch danach den Fotoeditor zu öffnen kommt dann die Fehlermeldung. Auch bei der alten Version PSE 10.
:=(
LG H.