Software Cut Out 3.0 Probleme

[mrrmuc]

Nachdem das Problem nicht zu lösen war und trotz der Anweisungen immer wieder die Meldung "Can not find Recomposit" im PS CS3 auftauchte, wurde mir der Kaufpreis zurückerstattet.
LG Michael

[kalifrago]

na prost mahlzeit die können das problem net lösen ? super
also nachdem ich denen geschrieben habe, dass sie es sein lasse sollen, da ich ja eh immer die selbe antwort bekomme, haben sie mir prompt nicht mehr geantwortet aber der knaller kam ein paar tage später...ich bekam eine email vom support in dem ich gebeten wurde ein paar fragen zum support zu beantworten um ihn zu beurteilen (damit sie ihn verbessern können ) , dafür bekomme ich dann einen 5-euro-gutschein, na da kannste dir aber vorstellen, was ich da so geschrieben habe ... natürlich immer nett und sachlich...unter anderem, dass sie den gutschein gerne behalten können, aber es gab die möglichkeit eine telefonnummer anzugeben, für einen rückruf, klar dass da noch kein anruf kam

[mrrmuc]

Die Geschichte mit Programmen, die die Arbeiten im PS erleichtern sollen, ist für mich nun erledigt. Ich werde mich wieder mehr auf meine Handarbeit verlassen, als den Versprechungen der Software-Hestellern zu vertrauen, noch dazu wo der Support so mies ist. Ich habe das Gefühl, dass die Supportler eine eMail nicht ganz lesen und dann nur vorgefertigte Antworten herausschicken. Leider passiert das bei vielen Firmen und gehäuft bei Hardwareverkäufern.
LG Michael

[kalifrago]

Zitat von mrrmuc

Ich habe das Gefühl, dass die Supportler eine eMail nicht ganz lesen und dann nur vorgefertigte Antworten herausschicken.

genau so ist es auch, aber wat solls, ich reg mich jetzt nimmer auf