Probleme bei Deinstallation

[flop]

Hallo,

ich habe mir vor zwei Wochen die Testversion von Photoshop heruntergeladen und möchte diese nun deinstallieren. Zwei Methoden haben bisher versagt und ich bin nun relativ ratlos.

1. Versuch
Über Systemsteuerung ==> Software
Fehlermeldung: Schließen Sie folgende Anwendung: Bridge.exe
Aber wie ??? Habe alle Progamme geschlossen !!!

2. Versuch
Installer Clean up und CS3 Clean Skript installieren und ausführen
Hier bin ich auch nicht weit gekommen
Installer Clean up habe ich installiert. Danach konnte ich aber CS3 Clean Skript nicht installieren
Fehlermeldung: Installer Clean up ist nicht installiert.
Habe den Vorgang (herunterladen und installieren) dreimal wiederholt, mich vergewissert, dass es nicht die falschen Programme sind und kam immer zu dem selben Ergebnis. Bei Microsoft finde ich keine Hinweise auf mögliche Problemquellen und bei Adobe auch nicht.

Weiß da jemand einen Rat?

LG Nicole

Fehlermeldung:

[tuffenuff]

Hey Nicole,
herzlich Willkommen im Photoshop-Cafe!

Sicher dass die Bridge.exe nicht mehr im Hintergrund läuft?
Schau mal im Taskmanager (Strg + Alt + Entf) unter dem Reiter Prozesse, ob das nich doch noch läuft, wenn ja einfach den Prozess beenden.
Weil dann sollte das eigentlich funktionieren.

Ich wünsche dir viel Spaß im Forum,
mfg tuffenuff

[flop]

Hallo,

das war's. Vielen, vielen Dank! Ich wusste nicht, dass man den Prozess einfach mit dem Task Manager stoppen kann.

LG Nicole

[tuffenuff]

Kein Problem, schön dass es funktioniert.
Falls du wieder Hilfe brauchst weißt du ja wo du uns findest.