Auto Update Photoshop CS4 Ex

[burghara]

Hallo

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen das Auto Update von Photoshop cs4
lässt sich nicht starten. Firewall ist laut Hersteller richtig konfiguriert.

auf viele Lösungen freu ich mich

Gruß
Alex

[phoenix]

Moin burghara,
willkommen im Photoshop Cafe.

Was heisst es lässt sich nicht starten? Ist der Menupunkt grau hinterlegt?

Gruss,
phoenix

[burghara]

Hallo phoenix

ja das war es auch teilweise aber was noch dazu kommt das wenn ich den Menupunkt anklicke kommt ein Fenster der Aktualisierungsserver antwortet nicht weil er möglicherweise offline ist bzw die Internet oder Firewalleinstellungen stimmen nicht.

Habe Gdata habe auch schon mit ihnen telefoniert da soll alles soweit passen.

Danke schon mal für deine Hilfe

Gruß
Alex

[tuffenuff]

Hast du die Firewall mal vorrübergehend deaktiviert?

[burghara]

Hallo ja habe ich gleiches Problem leider

[phoenix]

Zusätzlich zu GData gibts auch noch die Windows Firewall. Wenn der Aktivierungsserver nicht funktioniert, wird es wohl daran liegen dass er geblockt wird. Ist Photoshop von einer original CD aus installiert worden?

[burghara]

Hi

ja ist Orginal CD und Win Firewall ist aus mmmmm noch Vorschläge hoff ich

Gruß
Alex

[phoenix]

Sprechen wir hier ebenfalls über das MacBook? Dein OS bzw PS scheint eh nicht ganz rund zu laufen.

Vielleicht sind auch im Router irgendwelche Ports blockiert? Ansonsten einfach mal PS platt machen und komplett neu installieren. Inkl. alle andere Software von Adobe, der Aktualisierer bedient ja nicht nur PS.