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Ja, das ist seit dem Designwechsel auch nicht mehr so wirklich zuteffend.
Es gibt zwar unten rechts hin und wieder ein blaues Fenster, das nachfragt, ob ein Beitrag hilfreich war, ob das mittleweile damit gemeint ist, kann ich allerdings nicht sagen (früher jedenfalls gab es rechts unten wirklich mal die Möglichkeite, mit dem Support zu chatten).
Auch oben unter der Rubrik "Support" gibt es einen Kontakt-Button - der führt aber meist ins leere bzw. wird ausgeraut.
Ich hab das Spielchen vor ein paar Monaten auch schon mal hinter mich gebracht und mich auch immer nur im Kreis gedreht. Ich hab's dann sein lassen (weil schon außerhelb der Geschäftszeiten).
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