Ich weiss jetzt nicht, wo der Fehler liegt, aber mir sind mehrere Dinge aufgefallen...
a) in der Regel wählt man doch das Zielformat aus - wie kann man als Endergebnis ein 20,3x15,2 cm großes Bild bekommen, wenn man ein 18x13cm großes Bild bestellt hat?
Da wurde schon mal etwas falsch gemacht.
b) Wenn du dir die Datei "6 FERTIG PSD.psd" ansiehst, sollten dir min. zwei Dinge auffallen...
1. Hat dein Bild keinen gleichmässigen weissen Rahmen (oben und unten ist er größer, als links und rechts) > folglich kann schon mal 1 Seitenformat (Bild oder Passpartout-Vorlage) nicht stimmen
2. erkennt man am unteren Rand des Bildes noch die Weihnachtswünsche in gespiegelter Schrift
c) Da man offenbar nicht ausschließen kann, dass das Bild bei dm automatisch beschnitten wird, würde ich einen feinen Rahmen um das gesammte Bild legen...
https://www.dropbox.com/s/p7z9za05rh...20PSD.psd?dl=0