Ich kenne CS2 nicht, aber normalerweise musst Du CS2 erst registrieren.
Nach der Registrierung sollte "Aktivieren" nicht mehr grau sein.
Nach der Aktivierung wird dann aus "Aktivieren" "Deaktivieren". *Puh*
Ja, wende Dich an den Support! Wird das Beste sein.
Bitte poste dann hier ob und wie Dir geholfen wurde!