Hast Du vielleicht irgendetwas an den Plugins verändert?
Ist unter C:>Programme>Adobe>Adobe Photoshop…>Required>Plug-Ins>Import-Export die Datei Save for Web.8be zu finden?
Normalerweise ist der Dialog Für Web speichern nur bei 32bit ausgegraut bzw. im Modus Mehrkanal.
Updates alle eingespielt?
Edit:
Funktioniert das Kürzel

+

+X bei Dir, um den Verflüssigen-Dialog aufzurufen?