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Hast Du denn in den anderen Applikationen auch Probleme?
Falls nicht, hilft es auch durchaus dem Supportmitarbeiter zu sagen, dass Du nur mit Photoshop das Problem hast und nicht in der Lage bist alles neu zu installieren und ob es nciht eine Alternative gibt. Manchmal kommt dann ein Plan B zu Tage. Aber eine Garantie dafür gibt es nicht.
Hast du denn alles als Admin installiert?
Sind die Rechte auf Deiner Festplatte in Ordnung?
Hast Du zwischenzeitlich irgendetwas am Systme geänderT?
Ging es irgendwann einmal gut?
Was hast du seither installiert (Updates egal welche)?
Könnte es sein, dass Du einen Virus auf Deinem System hasT?
....
Da gäbe es noch viele Möglichkeiten.
Rechte machen oft Probleme.
Lieben Gruß
Heike
falls da nix greift:
Hmhhhh, also wenn Du die komplette Cloud entfernen musst, dann musst Du alles löschen, wobei ich erst mal versuchen würde nur Photoshop zu löschen. Aber wenn das so miteinander gekoppelt ist, dass es nicht anders geht, dann steht Dir Downloadzeit und Arbeit bevor, dann solltest Du es so machen wie vorgeschlagen.
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