Photoshop CS5 (V12.0 x32)

[eislexus99]

Hallo
Ich weiss, dass es sich hier um eine etwas ältere Version von Phootoshop handelt, aber es ist die einzige Version, bei der ich noch einen Scan eines Bildes oder Artikel machen kann!
Ich habe es 3x (drei mal) mit der Abo-Version versucht, aber ich konnte keinen Einzigen Scan mit diesen Versionen erzielen!!

Mein System ist Windows 11 Pro WST x64 mit Off2021 und weiteren Tools.
Das Board ist das ASUS Z590M-Plus-Prime mit 32GB RAM und einer Asus GTX1050TI 4GB Grafikkarte. Die CPU ist die neue i9-11900F (8x2.5-5.2GHz)
Die Programme sind auf einem M2 500GB WD-NVMe gespeichert.
Alle Daten sind auf einem Synology NAS abgelegt.

Ich möchte einfach nur wissen, WIE ich nun meine etwas ältere Version noch Registrieren kann!
So alle 8-10 Tage popt das Fenster mit den Eingaben zur Registrierungen auf.
Gebe ich die Informationen ein, so erscheint eine Fehlermeldung, dass die Registrierung nicht möglich sei!
Ich hoffe irgendjemand kann helfen, Adobe selber schweigt dazu!!
Adobe hat auch keine Hilfestellung zum Problem der Abo-Verion und Scannen geboten! Kundenfreundlichkeit sieht etwas anders aus!!
Danke für Eure Hilfe
Gruss

[Layercake]

Hallo,

hattest Du CS5 vorher auf einem anderen PC installiert?
Falls ja, hast Du es vor der Deinstallation auch deaktiviert? - Wird oft vergessen.
Hast Du versucht CS5 direkt in Deinem Adobe Account zu registrieren?
https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/thumb/1666574320_2022.10.24_00018.png (https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1666574320_2022.10.24_00018.png)

Falls es nicht klappen will kannst Du die Hotline anrufen:
Die Nummer der Hotline lautet: 069 500 718 55 - nur Geduld muss man haben
- hat ca. 30 Minuten gedauert bis ich damals einen am Apparat hatte.

[eislexus99]

Hallo
Danke für die Hilfestellung. Hat aber nicht geholfen. Konnte einen Chat etablieren und nun kümmert sich ein Adobe Mitarbeier um das Problem. Bei CVS5 darf das Login-Passwort ja maximal 12 Zeichen sein. Bin jetzt auf 8 Zeichen, und es funktioniert immer noch nicht.
Aber Danke trotzdem.
Gruss

[Layercake]

Gerne!

Viel Glück!!!