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Vollständige Version anzeigen : Photoshop Creative Cloud Set-Up für Installation PS CC wird nicht initialisiert


gerd42
25.02.18, 19:43
Hallo,
ich habe auf meinem PC eine komplette Neuinstallation machen lassen.
Betriebssystem Windows 10 Pro.
Ich habe ein Creative Cloud Foto-Abo und möchte gerne Photoshop CC wieder neu installalieren. Dazu habe ich zuerst das Creative Cloud Set-Up heruntergeladen. Beim klick auf den Installer wird die Installation jedoch nach etwa 2% Ladezeit immer abgebrochen!
Wäre schön, wenn mir jemand einen Tipp geben könnte wie ich die Installation zum Laufen kriegen könnte.

ph_o_e_n_ix
25.02.18, 22:56
https://helpx.adobe.com/de/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html

bzw.

https://helpx.adobe.com/de/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install.html

gerd42
26.02.18, 16:00
@phoenix, vielen Dank für Deine Hilfe mit den zwei Links.
Alles getestet, nichts hat geholfen.
Dann Anfrage im Chat bei Adobe, die meinten, der Fehler läge im Betriebssytem. Laufwerk C: Datei: Windows, System 32, drivers, etc, hosts.
Rücksprache mit meiner Fachwerkstatt, nein kann nicht sein.

Jetzt habe ich zur Selbsthilfe gegriffen: alle Daten von Adobe Photoshop gelöscht und alles NEU installiert, und siehe da:
Jetzt läuft alles wieder einwandfrei!