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Vollständige Version anzeigen : Photoshop PS CS 6 Drucker lässt sich nicht aus Photoshop öffnen


Photodidi
29.07.17, 15:35
Hallo,
seit dem großen Windows 10 Update kann ich nicht mehr aus dem Programm PS CS6 den Drucker EPSON R3000 anwählen.
Es erscheint sofort nach der Ausführung des Befehls die Fehlermeldung: "Adobe Photoshop funktioniert nicht mehr!" Das Programm wird geschlossen...,usw.
Kennt jemand das Problem? Mit welcher Maßnahme kann das Problem behoben werden.
Ich habe PS CS6 zwischenzeitlich neu installiert,- keine Veränderung.
Aus Lightroom 4.4 kann ich den Drucker ansteuern und problemlos drucken.

Danke schon mal

Frank Ziemann
29.07.17, 17:40
Hatte mal das gleiche Problem, habe etliches versucht. Geholfen hat am Ende nur das zurücksetzen von Photoshop. Dazu musst du die Tasten Strg + Shift + Alt gedrückt halten und so Photoshop starten, es erscheint dann ein Fenster in den du noch mal bestätigen musst das du Photoshop wirklich zurücksetzen willst.

Eine Neuinstallation von PS setzt PS NICHT zurück auf die Werkseinstellungen.

Photodidi
30.07.17, 12:39
Hallo Frank,

danke für deinen Hinweis. Was passiert dann mit PC CS6? Wenn ich dann PS CS6 auf Werkseinstellung zurücksetze, gehen mir doch sicherlich alle zusätzlichen Anhänge, wie NIK Filter und Aktionen, welche ich außer den Standardaktionen aufgespielt habe, verloren.
Was muss ich nach der Zurücksetzung auf die Werkseinstellung tun, um meinen Standard wieder zu erlangen?

Photodidi
30.07.17, 13:06
NACHTRAG

Hallo Frank,
sorry, wenn ich, wie du schreibst die Tasten Strg + Shift + Alt gedrückt halte, während ich PC CS6 starte, öffnet sich nur die Karte: "Eigenschaften von Adobe Photoshop CS 6", mit den entsprechenden Reitern zu diversen Informationen.

Eine Möglichkeit PS CS6 auf Werkseinstellung zurückzusetzen bietet sich da nicht, bzw. kann ich nicht erkennen.

Somit ist mein Problem wieder offen.

Frank Ziemann
30.07.17, 14:33
Wenn du Photoshop.exe mit doppelklick aus dem Windows Exploer startest kommt nur das Eigenschaftsfenster, da hast du recht.
Dort musst du auch Strg + Shift + Alt gedrückt halten dann klickst du mit der RECHTEN Maustaste auf die Photoshop.exe und wählst dann "öffnen"
Dann kommt das Fenster in dem du bestätigen musst das du PS zurücksetzen willst. Kommt das nicht ist etwas falsch gelaufen.

Alle deine Persönlichen Einstellungen sind dann weg auch Plug-ins wie die NIC sind weg.
Musst du dann neu erstellen.

Photodidi
31.07.17, 15:17
Hallo Frank,

erstmal recht herzlichen Dank, dass du mir deine Zeit und dein Wissen zur Verfügung gestellt hast.

Bevor ich deine Antwort gelesen hatte, habe ich eine andere Aktion probiert. Ich habe den Drucker deinstalliert und dann wieder installiert. Uns siehe da, PS CS6 erkennt den Drucker wieder. (Hoffentlich auch auf längere Zeit.)

Also nochmals herzlichen Dank.