Kann Software repariert werden oder Neuinstallation nötig?

[Ascona]

Hallo,
ich bin neu hier in diesem Forum und habe gleich eine Bitte um Hilfestellung:
Bei meinem PSE 10 mit Windows 7 Prof. 64 Bit funktioniert die Panorama Funktion nicht mehr vollständig. Ebenso beim Beschneiden von Fotos.
Nach der Funktion "Freistellen" ist das Bild weg.
Kann man die Software mit den Installations-DVD`s zur Reparatur verwenden (gibt es dies Funktion) oder muß neu installiert werden?
Würde mich über einen Tip freuen.
Grüße
Dieter

[virra]

Ohne zu wissen, was du mit deinem System so anstellst, schwer zu sagen. Aber die 1. Maßnahme wäre mal, die Festplatte zu defragmentieren etc, was das Bordwerkzeug so zur 1. Hilfe hergibt.
Dann ggfs das Programm zurücksetzen (geht bei der großen Schwester, bei PSE weiß ich es nicht) http://www.photoshop-cafe.de/forum/showthread.php?t=4472

By the way: willkommen.
Und – ach ja: 65 Bit gibts nicht. Entweder 32 oder 64 … :whistling

[Ascona]

Hallo virra,
danke für Deine Unterstützung.
Die Angabe 65 Bit ist ein Schreibfehler. Sorry.
Eigentlich mache ich keine großen Sachen z.Zt. Aber manchmal will ich eben das Original beschneiden und wenn ich den Bereich festgelegt habe und freistellen befehle, verschwindet das Foto ganz und ist weg. Wo weiß ich nicht.
Das gleiche passiert bei einem gerade zusammen gesetzten Panorama. Markiere ich den gewünschten Bereich und gebe den Befehl ein freistellen, ist das Foto weg.
Ich hoffe, ein User der Software Adobe Photoshop Elements 10 meldet sich einmal und kann mir einen Tip geben. Ich möchte nicht unbedingt das ganze Programm löschen und wieder aufspielen müssen.
Grüße
Dieter

[virra]

Die Anderen Sachen: Damit meinte ich, ob du ggfs irgendwelche Dinge/Systemerweiterungen installiert hast, die dir da ins Handwerk pfuschen.

[Ascona]

Eigentlich habe ich in der letzten Zeit nur Kaspersky Total Security als Testsoftware geladen. Ich werde Sie einmal deaktivieren.
Danke für den Tip.

Kaspersky Total Security deaktivieren hat nichts gebracht.

Ich habe jetzt einmal Photoshop Elements 10 komplett gelöscht und wieder neu aufgespielt. Leider geht die Funktion immer noch nicht.
Wer weiß Rat?

Grüße
Dieter

[Ascona]

Hallo,
möchte mich bei allen Unterstützern bedanken.
Habe das Problem selbst lösen können: die Software Photoshop arbeitet einwandfrei. Nach dem Rücksetzen der Photoshop Elements Voreinstellungen funktioniert wieder alles wie gewohnt.
Grüße
Dieter

[virra]

:ok:
Sachichja. Die meisten Fehler kann man damit bereinigen, wenn sie mal auftauchen.