Vollständige Version anzeigen : Software Windows 10 funktioniert nach Photoshop Installation nicht mehr richtig
Hallo Leute
ich habe da ein seltsames Problem. Ich habe dieses Wochenende mein Photoshop CC, auf meinem Laptop, der als zweit Rechner fungiert, installiert. Soweit so gut, zunächst keine Probleme zu vermelden. Alles war wie gewohnt.
Allerdings nach einem Neustart, viel mir auf dass ich z.B keinen Browser mehr zum arbeiten bringen konnte (angeklickt und absolut nichts passiert), hab es mit Firefox, Edge und Chrome versucht. Auch konnte ich keine Updates für Win 10 mehr sehen Die Updatesuche war zwar scheinbar am arbeiten, es wurde aber nicht ein einziges Update angezeigt und es wurde auch nicht gemeldet von Win 10, dass der Rechner auf dem neuesten Stand ist. Was ja mindestens zu erwarten gewesen wäre.
So habe ich, da ich ja ausser Photoshop nichts installiert habe, geglaubt dass bei der Installation was schief gegangen sei. Also Photoshop gelöscht, inklusive aller Registry Einträge und einen neuen Versuch gestartet. Allerdings mit dem exakt selben Ausgang. Nun nach dem dritten und letzten Versuch habe ich dann erst mal aufgegeben.:nixweiss:
Ich habe dann die Frau Google bemüht, leider mit wenig Erfolg.
Meine Frage wäre nun, ist das ein bekanntes Problem? Hat das von euch schon einmal jemand gehabt und vielleicht auch eine Lösung gefunden?
Gruss Navigator
Hab ich bisher noch nie gehört....
Installier windows noch mal neu wäre mein Tipp, vielleicht vorher die Festplatte prüfen...
Sicher dass du keinen Virus eingefangen hast?
Ich denke nein, war mein erster Gedanke, meine aktuelle Kaspersky Internet Security sagt alles im grünen Bereich. Dieses Windowows ist ganz neu. Ausser dem Office von Microsoft und Kaspersky, ist Photoshop das erste Programm das ich installieren will. Komisch ist dass nachdem ich Photoshop deinstalliert habe alles wieder normal funktioniert.
Gruss Navigator
ph_o_e_n_ix
21.03.17, 07:46
Was sagt denn dein Ereignisprotokoll zu der Sache?
Photoshop als Admin installiert?
gelöschter User
21.03.17, 07:48
Moin,
auch wenn Kaspersky meint "alles im grünen Bereich", hast Du es trotzdem mal testweise deaktiviert / deinstalliert?
Was sagt denn dein Ereignisprotokoll zu der Sache?
Photoshop als Admin installiert?
Hallo ja als Admin installiert, das Ereignisprotokoll von Photoshop sagt gar nichts, da Photoshop ja funktioniert wie gewohnt, jedoch verschiedene DInge in WIn 10 machen Probleme, wie z.B. die Browser (Edge und Firefox) und die Update Funktion in WIn 10.
Moin,
auch wenn Kaspersky meint "alles im grünen Bereich", hast Du es trotzdem mal testweise deaktiviert / deinstalliert?
Jep habe ja Kaspersky erst installiert als das 2. Mal das Problem auftrat.
gelöschter User
22.03.17, 05:03
Sehr merkwürdig! :nixweiss:
Was ist denn das für ein Laptop? Ist er für PS CC geeignet?
Vielleicht liegt es aber auch an einem fehlenden Update für Office, wie hier zu lesen:
http://www.photoshop-cafe.de/forum/showpost.php?p=371069&postcount=43
ph_o_e_n_ix
22.03.17, 07:03
[...] das Ereignisprotokoll von Photoshop sagt gar nichts, da Photoshop ja funktioniert wie gewohnt, jedoch verschiedene DInge in WIn 10 machen Probleme [...]
Ich meinte damit eigentlich auch die Ereignisanzeige (eventvwr.exe) bzw. die entsprechenden Protokolle von Windows... ;)
Lade mal die updates von Microsoft direkt runter. Ich habe in letzter Zeit häufiger windows Computer, bei denen die automatischen updates haken, die dann nach manueller Installation von updates plötzlich wieder brav sind...
Hallo
danke dass ihr euch so kümmert, ich kann nur sagen das WIndows, wie auch Office auf dem neuesten Stand sind. Bin mir deswegen so sicher, da ich ja nachdem ich Photoshop das 2. mal installiert hatte, ich zuerst alle verfügbaren Updates für WIn 10 und auch Office installieren lies.
@Niko ja das Notebook ist geeignet für Photoshop, da ja Photoshop tadellos funktioniert, nur WIndows 10 nicht in allen Teilen.
Gruss Navigator
Was zeigt denn das Systemlog, wenn Du einen Browser öffnen willst?
Und siehst Du den Browser überhaupt im Taskmanager?
Was zeigt denn das Systemlog, wenn Du einen Browser öffnen willst?
Und siehst Du den Browser überhaupt im Taskmanager?
Ja was soll ich sagen, ich kann das im Moment nicht nachsehen, da ich Photoshop zur Zeit deinstalliert habe. Das unglaubliche daran ist, dass ich in dem Augenblick, wenn Photoshop deinstalliert ist, wieder Zugriff auf alle Funktionen von WIn 10 habe.
Werde am Wochenende nochmal einen Versuch starten, habe aber wenig Hoffnung dass das Ergebnis ein besseres sein wird.
Gruss Navigator
Hallo Leute
ich wollte euch gern ein Update zu meinem oben erwähnten Problem geben. Es sieht aus als ob es gelöst ist.
Ich hatte in verschiedenen anderen Foren und auch PS Service nachgefragt, jedoch keine Lösung finden können. Jeder war mehr oder weniger Ratlos, auch der PS Service. Viele Gute Ratschläge, jedoch ohne Ergebnis.
Ich weis in der Zwischenzeit auf die Minute genau, wie lange es dauert bis Photoshop auf meinem Win 10 Notebook instaliert ist, denn ich habe es 8 mal Installiert und wieder deinstalliert. Das ganze auf Anraten verschiedener Stellen und mit verschiedenen Einstellungen.
Long story short, ich fand die scheinbare Ursache per Zufall selbst. Irgendwann habe ich bemerkt, dass nur eine Sache immer passieren musste und das war ,dass mein externer Monitor, der an das Notebook zuhause angeschlossen ist, in den Schlafmodus gegangen ist. Was ich dann getan habe hört sich unglaublich an, scheint aber wirklich das Problem zu lösen. Ich habe den externen Monitor ausgezogen. Siehe da, Photoshop neu installiert, und alles funktioniert wie man es erwarten kann.
Einzig ich verstehe nicht das WIESO. Fakt ist, ich habe nun seit der letzten Installation von Photoshop (4 Tage her) keinerlei Probleme. Ich habe mich bisher nur nicht getraut, den externen Monitor wieder anzuschliessen. :whistling:whistling
Werde das wohl morgen nachholen.:rocket:
Danke nochmal an alle
Gruss Navigator
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