cc2015 Probleme mit Raw und DNG Dateien

[ab-49]

Hallo zusammen, bitte um rasche Hilfe, bevor ich nen Eimer Wasser über den Rechner schütte😂. Habe seit einigen Tagen das Problem, dass ich weder raw noch dng Dateien in cc2015 öffnen kann, jpg geht ohne Probleme (lassen sich auch bearbeiten). Die erste Fehlermeldung war: Grafikprozessor wurde abgeschaltet. Nachdem alles auf den neusten Stand gebracht wurde (neue Treiber), keine Besserung. Nur noch die Fehlermeldung "Photoshop reagiert nicht mehr". Also auch cc2015 neu aufgespielt, ohne Erfolg. Ich verzweifel bald. Hat jemand die Lösung???? Grafikkarte: GeForce GTX 960, Win 7
Danke

[heikehk]

Hast du Photoshop mit dem Adobe Cleaner Tool entfernt?
Manchmal bleiben blöde Reste auf dem Rechner.

Kannst Du festlegen, wann der Fehler aufgetreten ist und was vorher passierte (irgendwelche Updates, irgendwelche Script ausprobiert, neue Schriften installiert, Probleme mit der Festplatte gehabt, ist die Festplatte sehr voll?)

Erst mal testen, den Eimer noch stehen lassen :)
OpenGL mal deaktiviert?

[ab-49]

Danke, werde ich auprobieren..Bei Erfolg gebe ich einen aus. Bedingung: musst du nach Moers kommen😂

[heikehk]

Wo genau liegt das?

[heikehk]

Eben das gefunden: http://www.drwindows.de/windows-10-desktop/101409-kernel_security_check_failure-photoshop-cc.html#post1032017

Irgendwie scheint es einen Treiber zu geben, der mit Photoshop vorsichtig ausgedrückt nicht wirklich klar kommt...

Hier: http://www.photoshop-cafe.de/forum/showthread.php?t=22524 löste eine Voreinstellung Probleme

Edit: Das klingt vielversprechend:
https://forums.adobe.com/thread/1900172

[ab-49]

Installiere gerade neu. Info kommt

[ab-49]

Also, reine Neuinstallation mit vorausgegangenem Cleaner Tool war erfolglos������

[ab-49]

Wo genau liegt das?

In der Nähe von Düsseldorf

[ab-49]

So, es geht immer noch nix in Sachen Raw und DNG. Grafikprozessor wird nicht verwendet.

[heikehk]

Hast Du Dir mal de Hinweise von den Links angesehen?
Treiberversion ...

[ab-49]

Jo, hab ich. Bin gerade mal einen älteren GeForce Treiber am installieren. Hoffnung hab ich wenig.

[ab-49]

Jo, habe ich. So, zum x-ten Mal Treiber (den, mit dem cc noch lief) installiert. Auch nix. Komplette Adobe Anwendungen über das Tool deinstalliert. Jetzt alles nochmal installieren. Hoffnung hab ich wenig. :-(

[heikehk]

Diese Einstellung aus dem Adobe Forum schon probiert?
https://forums.adobe.com/servlet/JiveServlet/showImage/2-7756634-789939/pastedImage_1.png

[heikehk]

Was mir gerade einfällt: http://www.photoshop-cafe.de/forum/showthread.php?t=23199&highlight=PSE+dienst&page=5

Da hatte ein User mit PSE und Windows7 ein Problem, das zwar anders war, aber da spielte ein Dienst mit rein, der von Windows automatisch gestartet wird. Vielleicht hast du ein ähnliches Problem. Was hast du denn auf dem Gerät alles drauf?
Wie voll ist Deine Festplatte?
Wann hast du das letzte Mal defragmentiert?

Was genau hast du gemacht, bevor das Drama losging?
Es gibt in Windows ja diese Wiederherstellungspunkte. Kannst Du hier auf einen alten Stand zurücksetzen?
Hast du es mal als Administrator versucht?

Last but not least:
http://blogs.adobe.com/crawlspace/2012/07/photoshop-basic-troubleshooting-steps-to-fix-most-issues.html#OpenGL

[ab-49]

Notlösung funktioniert. Neues Benutzerkonto erstellt ( kein Admin), und siehe da: CR2 Dateien lassen sich mit RAW Converter öffnen. Muss ich wohl mit leben, immer zwischen Benutzerkonten zu wechseln. Danke dir für die Lösungsvorschläge. Bei Neuigkeiten, berichte ich nochmal.

[heikehk]

Dann schau mal, ob mit Deinen Rechten was in der Grütze liegt. Wenn es mit einem neuen Benutzer geht, dann scheint sich hier was verhustet zu haben...

[ab-49]

Hallo Heike, hab ich auch alles schon x mal überprüft. Was mich so irritiert ist: Als Admin angemeldet kann ich jpg Dateien öffnen und bearbeiten, bei raw und dng verabschiedet sich cc2015 (auch die neue Version von gestern). Als normaler Benutzer geht alles.

[heikehk]

Also dass der Admin mehr kann als der normale User kenne ich ;)
Dass das andersrum auch mal passiert ist neu :emo_biggr

Nicht verzagen, irgendwie findet sich sicher noch eine Lösung.
Hast Du in den Logfiles eventuell schon mal nachgesehen? Vielleicht startet der Admin einen Dienst, der in die Suppe spuckt, den ein normaler User nicht laden kann, weswegen es dort klappt....

[ab-49]

Muss ich mal nachsehen, ob ich da was finde. Aber jetzt kommt der schwierige Teil drann: Fensterputzen:emo_biggr