Bilder lassen sich in PSE9 nicht mehr bearbeiten

[wolfifoto]

Hallo zusammen,

ich kann zwar meine Bilder von der Kamera in den Organizer von PSE9 laden, aber nicht mehr mit PSE bearbeiten. PSE öffnet sich nicht mehr.

Ist die Verknüpfung verloren gegangen?

Ich könnte PSE9 ganz deinstallieren, doch wo finde ich die Lizenz-/Seriennummer. Die ist ja wohl für eine erneute Installation notwendig.

Oder gibt es eine viel einfachere Lösung? Programm runterfahren und später neu starten haben bisher nichts gebracht.

Viele Grüße

wolfifoto

[gelöschter User]

Hallo,

ob die Verknüpfung verloren gegangen ist, weißt du besser als wir. ;)
Entweder sie ist noch auf dem Desktop oder nicht.
Geh mal in den Installationsordner von PSE und mach dort einen Doppelklick auf die PSE.exe. Falls das funktioniert, dann stimmt warscheinlich nur der Pfad der Verknüpfung zur exe nicht mehr.

[wolfifoto]

Hallo Flannigan,

tja ... da finde ich nichts, was sich PSE.exe nennt.

[gelöschter User]

Na, die Datei mit dem blauen Photoshopicon. Ganz genau heißt sie Photoshop Elements9.0.exe ;)

[wolfifoto]

Also .exe nennt sich nichts bei mir. Wenn ich das Photoshopicon öffne, bekomme ich nur den Hinweis, dass ich jetzt Photshop deinstallieren darf (immerhin sehr freundlich geschrieben), mir vorher aber meine Lizenznummer für eine Neuinstallation merken soll.
Wo finde ich die denn?

[dorftrottel]

Hallo und willkommen im Forum, wolfifoto! :ok:

Wann hattest du denn das letzte Mal mit PSE gearbeitet? Also, wann hat das Programm zum letzten Mal korrekt funktioniert?

Und was hast du dann in der Zwischenzeit gemacht, dass es jetzt nicht mehr funktioniert? Etwas neues installiert oder sonst eine Veränderung am System vorgenommen?

Also sehe ich das richtig: Wenn du in den Windows-Explorer gehst, deinen Programme-Ordner durchsuchst, findest du nichts, was auf PSE hindeuten könnte? Also nicht Editor.exe, Elements.exe, oder ähnliches?

Wegen der Seriennummer:
Wenn du dein Photoshop Elements registriert hast, kannst du im Adobe-Benutzerkonto deine registrierten Produkte einsehen mit der entsprechenden Seriennummer.
Ansonsten gibt es Programme, die dir die Nummer auslesen (ProduKey, etc.).

[wolfifoto]

Hallo Dorftrottel,

gestern habe ich noch Bilder geladen und bearbeitet. Alles ist korrekt abgelaufen. Danach habe ich den Computer heruntergefahren (alle Programme - auch Hintergrundprogramme schließen lassen). Gewohnte Vorgehensweise. Und heute das Dilemma. Ich bin kein Computerfreak - also lasse ich die Finger von tiefergehenden Änderungen (außer Updates laden). Ansosnten nichts von exe.sowieso.
Ich versuch es mal mit der Seriennummer.

Erstmal herzlichen Dank für Eure Mühe und Antworten.

Bis bald mal

wolfifoto

[heikehk]

Möglich, dass du dir einen Virus eingefangen hast?
Die Seriennummer steht normalerweise auch auf dem installationsdatenträger.

[dorftrottel]

Wenn du den Explorer aufrufst und vermutlich auf dem Laufwerk C den Ordner "Programme" und darin den Ordner "Adobe" öffnest, könntest du davon mal einen Screenshot machen und diesen hier hochladen?

[wolfifoto]

Guten Abend zusammen,

ich habe natürlich auch bei Bekannten und Kollegen nachgefragt. Und siehe da... einer unserer EDV-Techniker kennt das Problem aus eigener Erfahrung. Dass sich PSE aufhängt kommt halt mal vor. Ist zwar nicht häufig, weil Adobe sehr stabil läuft, aber es passiert halt. Er selbst kam nur durch Neuinstallation aus der Sackgasse heraus. Nach seiner Anweisung habe ich meine Seriennummer bei Adobe gefunden und PSE9 komplett neu geladen. Die Bilder wurden automatisch übertragen und das alte PSE9 ebenso automatisch gelöscht.
Jedenfalls funktioniert alles wieder.

Nochmals herzlichen Dank an Alle für Eure Mühe.

Viele Grüße

wolfifoto

[dorftrottel]

Na dann ist ja gut. :ok:

Neuinstallation ist meistens sowieso die beste, wenn aber auch zeitaufwendigste Lösung.

[heikehk]

Dann kanns ja mit dem Pixeln weiter gehen :ok: