Installations-Fehler

[robitobi11]

Guten Tag,
ich habe vor wenigen Tagen ein Paket von Photoshop Elements 10 und Premier Elements 10 zum Genurtstag geschenkt bekommen und versucht zu installieren, was aber nicht ganz finktioniert.
Wenn ich versuche Photoshop zu öffnen erscheint zunächst die Ansicht des Organisers, wo ich zwischen Organisieren und bearbeite wählen kann. Klicke ich auf Organisieren öffnen sich dieses, naja organisieren Fenster, klicke ich auf bearbeiten, dauert es einen Augenblick, dann öffnet sich eine Fehlermeldung
(siehe Bild) https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1347804057_photoshoperror1.JPG (https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1347804057_photoshoperror1.JPG) und dann nocheine https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1347804057_photoshoperror2.JPG (https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1347804057_photoshoperror2.JPG)
Jetzt nin ich verwirrt und erhoffe wir Hilfe, was muss ich tun?

[phoenix]

HAllo robitobi,
:wpsc

Gute Frage. Offensichtlich ist bei der Installation etwas schief gelaufen. Ich würde das wie üblich angehen, runterschmeissen, neu installieren.

Gruss,
phoenix

[robitobi11]

Danke, aber das hab ich schon versucht, viermal

[gelöschter User]

Hattest du vorher schon eine andere PSE-Version installiert?

[robitobi11]

Pse nicht, aber eine Ps Probe Version, die ich aber eigentlich restlos raus haben müsste

[gelöschter User]

Trotzdem würde ich dann mal in der Registry ( regedit ) nach Adobe suchen und alles löschen was gefunden wird. - Vorher die Registry vorsichtshalber sichern.
Falls du den Adobereader installiert hast, solltest den vorher auch deinstallieren.
Danach Neustart und PSE installieren.

[phoenix]

Versuchs mal mit dem hier (http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html) anstatt in der Registry rumzufuhrwerken.

[kgs-photos]

@Nikwin

Besser wäre es vermutlich, das Cleanertool von Adobe
zu laden und mal drüber laufen zu lassen.
Nicht jeder kommt mit der Registry klar. ;)

Zeitgleich, aber Danke für den direkten Link, phoenix. :-)

[gelöschter User]

Stimmt, daran habe ich nicht gedacht. ;)

[robitobi11]

Das hat leider auch nichts gebracht

[phoenix]

Kannst Du PSE direkt öffnen via Explorer ohne Organizer?

[robitobi11]

Leider auch nicht, da bekomme ich die gleichen Meldungen.

[phoenix]

Also prinzipiell kann es alles Mögliche sein. RAM Defekt (hatten wir erst letztens grad), zugemülltes OS, fehlerhafte Installationsdateien (CD Lesefehler z.B.), hartnäckige Rückstände früherer Installationen, Bedienungsfehler ...

Ich würde entweder Rechner platt machen und alles sauber neu aufspielen oder alternativ erstmal in der VM testen obs dort läuft.