Vollständige Version anzeigen : Problem bei Download/Installation von Photoshop CS6
Hallo liebe Nutzer von photoshop-cafe
Ich habe ein sehr nerviges Problem bei beim Download bzw der Installation von Adobe Photoshop CS6. Zuerst habe ich versucht das Programm ganz normal über den Adobe Download Assistenten zu downloaden und zu installieren. Funktioniert natürlich nicht, wer hätte das gedacht :P. Beim extrahieren der Files kommt der Error 101 zum Vorschein. Es sei nicht genügend Speicher vorhanden (natürlich sind 400Gb vorhanden).
Hier mal der Screenshot:
http://www14.picfront.org/picture/hhJmmtE1s/thb/3.PNG (http://www.picfront.org/d/8NnO)
Nachdem ich herausgefunden habe das man das Programm auch direkt downloaden kann, habe ich das natürlich auch probiert. Nachdem ich beide dateien heruntergeladen habe kommen folgende Meldungen beim installieren.
http://www14.picfront.org/picture/EUEMfuP7nam/thb/2.PNG (http://www.picfront.org/d/8NnP)
http://www8.picfront.org/picture/HLXQxHV25/thb/1.PNG (http://www.picfront.org/d/8NnQ)
Vorhin hatte ich dann noch das selbe auf meinem Laptop probiert und siehe da, das gleiche Problem bei beiden Methoden.
Zu meinem System:
Windows 7 Home Edition
Asus M5 A99X Evo
Zotac Geforce 560ti
Corsair Vengeance 8Gb
Seagate ST500DM005
Ich hab auch schon selber ein paar Stunden rumgegoogelt, aber eine wirkliche Lösung fand ich keine. Habe nur ein paar Methoden ausprobiert:
- über msconfig alle nicht benötigten Dienste deaktivieren
- Internetbrowser von cookies etc clearen
- für genügend Speicher gesorgt
- das ganze Programm als Admin ausgeführt
Sollte jemand weitere Infos benötigen werde ich diese sofort in den Thread schreiben.
Danke im vorraus
mfg hououin
Hallo hououin,
:wpsc
Bild 1 und 2 deuten darauf hin, dass es Probleme beim Entpacken des Archives gibt. Kannst Du denn andere Zip/Rar Archive entpacken?
Bild 3 deutet darauf hin das Du die Archive entpackt bekommen hast da sich diese Fehlermeldung auf den Installer bezieht.
Ich tippe mal auf ein zerhauenes OS.
Gruss,
phoenix
Danke erstmal :)
Beim entpacken von anderen Sachen habe ich keine Probleme, weder am PC noch am Laptop.
Umm ... Ein zerhauenes OS ... Okay, weißt du vielleicht auch was ich tun kann muss? Irgendwie kann ich mir das nicht vorstellen, da ich den PC vor 5 Tagen neu aufgesetzt habe und noch so gut wie nichts drauf ist. Es gab auch keine Probleme bei der Installation oder so. Auch bei der Laptop wurde vor kurzem erst neu aufgesetzt. Komisch :(
mfg hououin
Dann mal anders. Was genau hast Du von Adobe vorliegen? Welche 2 Files?
Und wo kommt die Fehlermeldung aus Bild 3 her?
Unten in der Tabelle bei Photoshop CS6 English File 1 und File 2 downloaden. Nachher klick ich dann das kleinere File an wodurch die Installation startet und während dem extrahieren kommt dann die fehlermeldung Bild 2. Die Fehlermeldung Bild 3 kommt, wenn ich die RAR - Datei öffne und die dort enthaltene .exe starte. Komisch ist auch das sich die RAR datei nicht entpacken lässt.
http://www2.picfront.org/picture/LzEMaYBMTR/thb/13.PNG (http://www.picfront.org/d/8NoJ)
Wie Du sicher schon gemerkt hast werden da keine Rar Dateien sondern 7Zip Dateien mitgeliefert. Mit dem Tool 7Zip kannst Du die EXE umgehen, da die nichts anderes macht als die 7Zip zu entpacken. EXE aus Archiv heraus zu starten macht meistens wenig Sinn.
Also erst 7Zip laden, installieren, dann das Archiv entpacken (File2, die grosse Datei, File1, die EXE, kannst Du kicken). Und dann kannst Du versuchen die Setup Datei auszuführen.
Mhm ... dachte das wärs, aber wäre ja zu schön gewesen. Das kam mit 7zip raus. Ich glaub net das ich etwas falsch gemacht habe ^^
http://www4.picfront.org/picture/H9ui7LI3H/thb/dgdg.PNG (http://www.picfront.org/d/8NoN)
Benutz doch bitte den Forenupload, dein Imagehoster ist extrem langsam.
Entweder sind die Downloadfiles beschädigt (neu laden) oder Windows spinnt.
Oh sorry, werde beim nächsten mal den Forenupload benutzen.
Mhm wenn ich die Files neu lade kommt das gleiche dabei raus. Glaubst du win7 neu installieren (was ich vor 5 Tagen gemacht habe) wird etwas ändern?
Das kann ich dir nicht sagen. Du könntest auch einen anderen Rechner oder eine VM testen. Jedenfalls spinnt entweder was am System oder das File ist korrupt wenn es sich nicht entpacken lässt.
Ich versteh irgendwie nicht warum das entzippen nicht funktioniert, habs gerade nochmal neu geladen aber funzt trotzdem nicht. Naja egal. Was ist eine VM?
Zu kompliziert :P bin mal den Rechner neu aufsetzen.
Wie gross ist eigentlich die 7Zip Datei? Bitte in Bytes.
Ich komm auf 1.214.xxx.xxx und das Entpacken funktioniert einwandfrei.
Funktioniert nach neu aufsetzen auch leider nicht. Öhmm du könntest mir die entpackte Datei nicht zufällig über eine online Festplatte oder ähnliches zu kommen lassen oder? :P
Wir sind ein Forum und kein Marktplatz ;)
Da die Dateigrösse nicht stimmt scheint der Download kaputt zu sein. Also entweder nochmal sauber laden (eventuell funktioniert inzwischen ja der Adobe Downloader) oder das ganze auf anderer Hardware testen.
Haha ja stimmt schon :D Naja was heißt nochmal sauber laden ich kann mir maximal die Hände waschen und dann nochmal auf Download klicken, aber ich werd das jetzt mal mit dem Laptop runter laden und dann mit 7zip entpacken. Welche Version hast du genommen? Da ich ja die englische bevorzuge.
Rate mal ... wo wir doch ein deutschsprachiges Forum sind ... ;)
Dann kann natürlich deine Byteangabe trotzdem richtig sein.
Wie dem auch sei, wenn Du ein Archiv nicht entpacken kannst, hat das wenig mit PS zu tun, sondern mit der verwendeten Hardware/Software und oder dem System. Sind dann alles Windowsfragen.
Ach ich geb auf :( am lappi die selben Probleme ...
Geht denn am Notebook die EXE? Oder der Adobe Downloader? Alles getestet?
Is genau alles gleich wie beim PC, also die selben Fehlermeldungen usw ..
kgs-photos
06.09.12, 01:13
Hast Du es denn Versuchsweise mal mit der deutschen Version versucht?
Natürlich, aber bekam leider die gleichen Meldungen. Werd morgen mit dban die Festplatte komplett auf 0 setzen und alles neu drauf installieren.
dorftrottel
06.09.12, 07:07
Hast du zwischen den misslungenen Downloads mal das Adobe Cleaner Tool gestartet?
Keine Ahnung, aber vielleicht bleibt ja jeweils noch was von der alten Version übrig, was den Download und das Entpacken verhindert.
Wohin speicherst du die Dateien denn? Der Adobe Downloader hat anscheinend nicht die Rechte z. B. direkt in die Programme zu speichern, was viele versuchen.
Hast du mehrere Partitionen auf der Festplatte und speicherst evtl. auf eine, die ziemlich voll ist?
Hoi
Ja das Adobe Cleaner Tool hatte ich mehrmals zwischen den Downloads laufen lassen. Die Dateien habe ich an verschiedenen Ordnern getestet, da Adobe ja nicht für jeden die Rechte hat. Ich habe nur eine Partition und da ist definitiv genug Platz.
Aber ich habe herausgefunden das es beim PC etwas gröber fehlt, da ich gestern mal memtest etc über den PC laufen lassen habe und dabei raus kam das schon mal 1 Ram defekt ist. Werde nächste Woche einen neuen bekommen und dann schaun wir mal weiter :D
Ramdefekt, ein Klassiker. Ich hab doch gesagt das Dein System ne Macke hat ;)
Tjaaa, aber wenns der Ram gewessen wäre. Habs heut mal mit Installer probiert, welchen ich diesmal aber mit Mozilla Firefox installiert habe. ( vorhin Opera, Chrome, Internet Explorer ). Läuft der scheiß auf einmal einwandfrei :D
Danke nochmal an alle die sich im Thread beteiligt haben :ok:
Liest Du eigentlich was Du schreibst? ;)
Wieso installierst Du einen Installer (der nebenbei bemerkt lediglich ein Entpacker ist der dann wiederum den Installer in Form der Setup.exe enthält) via Browser und wie soll das überhaupt gehen?
Ändert nichts, wenns RAM defekt ist muss Du eh handeln und das erklärt warum Du die 7z nicht entpacken konntest.
Naja soll heißen ich hab den Installier halt diesmal über Firefox geladen, ob das wirklich was geändert hat weiß ich nicht, aber den defekten Ram hab ich schon raus und hab ja trotzdem noch 4Gb. Aber nachdem ich nur den Ram ausgebaut habe ging es trotzdem nicht.
Vermutlich wird es vollkommen egal sein, mit welchem Programm man etwas herunterlädt, wenn es mit defektem RAM nicht funktioniert und ohne diesen Riegel dann doch ;)
Behaupte ich auch nicht, aber lies mal oben. Nachdem ich nur den defekten Ram ausgebaut habe, hat es noch nicht funktioniert.
sorry, dass ich den Kauderwelsch nicht verstanden habe.
Wenn der RAM im A*** ist, vielleicht ist dann auch einiges anderes in Mitleidenschaft gezogen worden ;)
Also sNetzteil scheint noch zu gehen ;)
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