PSE 8 plötzlich Seriennummer inaktiv

[Lichtspuren]

Hallo,
ich habe seit gerade ein Problem mit PSE8 (welches ich selten nutze). Habe es auf meinem Laptop und einem PC installiert. Dieser PC "spinnt" seit einigen Tagen, so dass ich ihn heute neu aufsetzen und dazu die Seriennummer bei PSE deaktivieren wollte. Als ich das Programm öffne, heißt es plötzlich, die Version sei schon auf 2 PCs installiert. :fragen: Nun "darf" ich das Programm noch 30 Tage nutzen (obwohl ich nichts neu oder woanders installiert habe) und steh nun da wie Ochs vorm Berg. :notok:
Werde morgen mal versuchen, Adobe zu kontaktieren. Aber warum das Problem besteht, kann ich ja selber nicht sagen... Sehr merkwürdig.
Ist ähnliches jemandem von euch schonmal passiert? Oder gibt es da gar bekannte Bugs?
Würde mich über Tipps und Erfahrungsberichte freuen. :-)

[heikehk]

Hi Melanie,
Ich schätze da hilft nur das Telefonat mit der hotline und dass du ihnen schilderst, dass der pc kaputt war und neu aufgesetzt werden musste. Normalerweise sind die da sehr nett und hilfreich.
Gruß und viel Erfolg
Heike

[Lichtspuren]

Hallo Heike,
danke Dir. :ballon:
Das merkwürdige ist ja, dass das Problem auftrat, bevor ich den Rechner neu aufgesetzt hab... Konnte ich mir gar nicht erklären. :nixweiss: Naja, mal sehen, was der Telefonsupport morgen sagt... :-)