Vollständige Version anzeigen : Runtime Error beim "Öffnen mit..." Photoshop CS6
Hallo zusammen,
diese Fehlermeldung kommt, wenn man im Windows-Explorer z.B. eine .jpg-Datei rechts klickt und dann auf Öffnen mit... Adobe Photoshop CS6 klickt.
Hat man Photoshop bereits geöffnet, passiert dies nicht.
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Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!
Programm: D:...
R6034
An Application has made an attempt to load the C runtime library incorrectly.
Please contact the application's support team for more information.
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Habe CS6 gerade nochmal drüberinstalliert, hat nichts gebracht.
Grüße
Please contact the application's support team for more information.
solltest du wohl tun ;)
Hallo und guten Morgen.
Habe ein Ticket aufgemacht und den Fehler genau so geschildert. Die haben das Ticket ohne Bemerkung auf "erledigt" gesetzt und geschlossen...???
Nun ja - innerhalb von 14 Tagen kann man es ja erneut öffnen - und das habe ich eben getan, mit der Bemerkung, dass der Fehler immer noch besteht.
Grüße und schönen Wochenstart!
gelöschter User
30.07.12, 08:53
Hi,
schau mal: http://forums.adobe.com/message/4282665
Nun ja - wenn ich PS CS6 normal starte, geht alles - die Meldung tritt nur auf, wenn man mit rechter Maustaste auf z.B. eine .jpg klickt - und dann Öffnen mit...
Wenn Photoshop bereits geöffnet ist, geht auch das mit der rechten Maustaste ohne Fehler.
Hallo zusammen,
das mit den PlugIns hat mich nun nicht in Ruhe gelassen. Bin dem Fehler jetzt auch etwas näher gekommen: Wenn ich mit rechter Maustaste eine .jpg über öffnen mit... starte, dann startet Photoshop im 64-Bit-Modus. Wenn ich aber den normalen "Link" starte, dann startet bei mir die 32-Bit Variante. Habe ich wohl mal so eingerichtet.
Fakt ist: Wenn ich also auch PS CS6 im 64-Bit von Hand starte, kommt der Fehler auch.
Allerdings habe ich unter 64-Bit im PlugIns Ordner keine eigenen PlugIns...?! Starte ich CS6x64 mit gedrückter Shift-Taste, werde ich gefragt, ob alle PlugIns abgeschaltet werden sollen - dann startet x64 ohne Fehler. Der Haken liegt also in der Tat an irgendeinem PlugIn - nur, wie finde ich das?
Gruß Dietmar
gelöschter User
01.08.12, 11:57
Hallo Dietmar,
gut, dass du jetzt doch dem Fehler auf die Spur gekommen bist.
Poste doch mal bitte einen Screenshot vom Inhalt deines PlugInsordners.
Hi Niko,
Auflistung der Ordnerpfade für Volume Programme
D:.
+---Import-Export
| EazelAcquire.8BA
| Save for Web.8BE
|
\---Panels
Das ist der exakte Inhalt aus D:\Programme\Adobe Photoshop CS6 (64-Bit)\Plug-Ins\
Mehr steht da nicht drin - zwei PlugIns und Import/Export, sonst nichts
Gruß Dietmar
gelöschter User
01.08.12, 16:04
Verstehe ich jetzt nicht wirklich. :nixweiss:
Wo sind denn die anderen Unterordner?
https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/thumb/1343826020_2012-08-01_14_58_23.jpg (https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1343826020_2012-08-01_14_58_23.jpg)
Ist das bei CS6 alles anders?
Sind denn die anderen Unterordner im 32er Ordner - PlugIns vorhanden?
- Vielleicht kann sich mal jemand melden der auch CS6 hat!
Ich bin im Moment überfragt, sorry. :fragen:
Idee:
Falls im 32er Ordner - PlugIns alle üblichen Unterordner vorhanden sind (vermute es fast),
dann kopiere die doch mal in den 64er Ordner - PlugIns.
Kann ja sein, dass aus irgendeinem Grund bei der Installation etwas schief gegangen ist.
Hi Niko,
aaah - in der Tat anders - unter CS6 gibt es noch einen Ordner "required" und darunter noch ein "PlugIns" - und da siehts so aus:
https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/thumb/1343829553_cs6PlugIns.jpg (https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1343829553_cs6PlugIns.jpg)
Gruß Dietmar
gelöschter User
01.08.12, 22:07
Hmpf!
Hast du denn das hier aus dem Link oben probiert?
I removed the check mark in preferences to identify my plugins in CS5.5 and CS6 starts perfectly
Falls ja, geb ich auf. :nixweiss:
Hi Niko,
bei der 64-Bit ist nichts "schlimmes" ausgewählt (zumindest kein Zusatzordner):
https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/thumb/1343890918_cs6Voreinstellungen.jpg (https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1343890918_cs6Voreinstellungen.jpg)
Selbst wenn ich die unteren zwei Haken rausnehme kommt der Fehler beim starten.
Gruß Dietmar
gelöschter User
02.08.12, 11:27
Moin Dietmar!
Also ich würde an Deiner Stelle den Support anrufen.
Habe ich auch schonmal gemacht und mir wurde freundlich und sehr gut geholfen.
Technische Probleme:
069 500 718 55
http://www.adobe.com/de/aboutadobe/contact.html
Falls Du dort anrufst und Dir geholfen werden kann, dann poste bitte die Problemlösung.
Würde mich jetzt auch interessieren, was da los ist. ;)
Hi Niko,
na super - habe angerufen...
-> vielen Dank für Ihren Anruf. Wie bereits telefonisch besprochen installieren Sie bitte das Programm unter einem lokalen Benutzerkonto mit administrativen Rechten.
Ich habe einen großen Fehler gemacht - ich habe gesagt, dass ich als Domänenbenutzer angemeldet bin, da war das Telefonat recht schnell beendet. Sie bieten keinen Support für Domänen - nur für lokale Installationen mit lokalen Administrator-Rechten.
Ich bin hier Dom-Admin und auch in der Dom-Admin-Gruppe, habe somit lokal alle Rechte und auch mit CS2, CS3, CS4, CS5 noch nie Probleme gehabt. Auf einmal soll eine Installation mit Dom-Rechten schuld sein???
Nee, also > habe mich nun als lokaler Admin angemeldet und CS6 nochmal installiert - selbes Problem... Lustigerweise sollte ich mal im Extension-Manager nachschauen, was da alles geladen ist - da ist nichts geladen - gähnende Leere in der Tabelle. Drücke ich aber Shift, halte sie gedrückt und starte CS6, werde ich gefragt, ob er alle PlugIns deaktivieren soll (welche nur???) und siehe da - CS6x64 startet ohne Fehler...
Gibt es noch einen Extension-Ordner für PlugIns irgendwo??
Gruß Dietmar
EDIT: Ich revidiere!!! So schlecht wars gar nicht, dass ich das mit der Domäne erwähnt habe. Letztes mal wollten sie ja auch nicht weiterhelfen, als Bridge nicht sauber startete (siehe anderen Beitrag von mir) - aber diesmal hats geholfen - ich staune!
Folgendes: CS6 komplett deinstalliert, alle Verzeichnisse gelöscht - auch unter %username%\Appdata\Roaming\Adobe - alles, was mit CS6 zu tun hatte, gesäubert. Dann unter dem lokalen Administrator neu installiert - der Fehler ist nun weg. Ich bin seit Photoshop 5 dabei und habe jedes Update mitgenommen bis hin über die CS4-Design-Premium-Suite hin zu CS5 und nun CS6. Habe bisher IMMER als User, der zur Domain-Admin-Gruppe gehört mit Adminrechten installiert, aber so was ist mir noch nie untergekommen. Jetzt lade ich erst mal die Updates runter, dann schau'mer weiter...
Gruß und schöne Woche noch!
Dietmar
gelöschter User
02.08.12, 17:40
Na dann - Herzlichen Glückwunsch! ;)
...es tut immer noch... *freu*
Gruß und schönes Wochenende an alle!
Dietmar
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