Lupillo
20.06.12, 19:53
Hallo zusammen,
folgendes Problem: CS 6 lief bestens und irgendwann stürzte es ab. Danach ging nichts mehr, Deinstallation und Neuinstallation und nun startete CS 6, aber es konnte keine Datei mehr geöffnet werden oder die Voreinstellungen verändert werden etc., das Programm stürzte sofort ab und nichts ging mehr. Der Adobe Support riet zur Deinstallation, dann cleaner Tool laufen lassen, versteckte Dateien löschen, neuen Benutzer anlegen und unter diesem neu installieren. Danach sollte ich mit dem alten Benutzer auch wieder arbeiten können. Soweit so gut.
Unter dem neuen Benutzer läuft es, aber der alte Benutzer verursacht genau dieselben Probs wie vorher. Da ich gerne mit dem alten Benutzer weiter arbeiten möchte und nicht den gesamten Rechner neu konfigurieren möchte frage ich Euch, ob Ihr eine Idee habt, was zu diesen Abstürzen führt.
System: XP Servicpack 3
Mit hoffnungsvollen Grüßen
Lupillo
folgendes Problem: CS 6 lief bestens und irgendwann stürzte es ab. Danach ging nichts mehr, Deinstallation und Neuinstallation und nun startete CS 6, aber es konnte keine Datei mehr geöffnet werden oder die Voreinstellungen verändert werden etc., das Programm stürzte sofort ab und nichts ging mehr. Der Adobe Support riet zur Deinstallation, dann cleaner Tool laufen lassen, versteckte Dateien löschen, neuen Benutzer anlegen und unter diesem neu installieren. Danach sollte ich mit dem alten Benutzer auch wieder arbeiten können. Soweit so gut.
Unter dem neuen Benutzer läuft es, aber der alte Benutzer verursacht genau dieselben Probs wie vorher. Da ich gerne mit dem alten Benutzer weiter arbeiten möchte und nicht den gesamten Rechner neu konfigurieren möchte frage ich Euch, ob Ihr eine Idee habt, was zu diesen Abstürzen führt.
System: XP Servicpack 3
Mit hoffnungsvollen Grüßen
Lupillo